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株式会社ニュートン

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼カラオケパセラの 予約・問い合わせサポート✨／／ コールセンターや電話応対の経験は問いません！ 接客や販売経験がある方・人を笑顔にすることが好き、そんな方が活躍中です！ 接客は好き。だけど、 立ち仕事や現場勤務に 少し不安がある方にもおすすめ！ 店舗を裏側から支える、 本社でのカスタマーサポートのお仕事☆ 店舗数やサービス拡大に合わせて より丁寧で質の高い 対応ができる体制を整えるため 新しい仲間をお迎えします。 初めてのオフィスワークも歓迎◎ 相手の話を丁寧に聞き、 気持ちに寄り添った対応が できれば大丈夫です！ - お仕事内容 - カラオケパセラは、 リゾートのような空間で歌だけでなく パーティーや記念日にも選ばれており 東京都内を中心に横浜・大阪など 全国で17店舗以上展開しています。 お任せするのは、 お客様からの予約やご相談に 電話やメールで対応するお仕事です。 【具体的には】 ■電話やメールでの問い合わせ対応 予約、利用相談、設備/備品 料金、レイアウト相談など ■特殊予約の受付、調整 例：通常のカラオケ利用以外のプラン等 ■店舗や社内関係者への確認 備品有無、会場レイアウト 対応可否、条件確認など ■FAQ/WEB掲載情報の追記・更新 （運用の一部として） ■店舗からの各種依頼対応 WEBサイト修正の相談 打ち出し・告知関連の相談など ■お祝い、サプライズ、料理プラン調整 金額調整などの個別相談対応 【よくある問い合わせ内容】 ◎マイクやモニター、HDMI等の利用可否 ◎部屋の広さ・レイアウト （何名まで入れるか、配置変更可否） ◎お祝い・サプライズ演出の相談 など 決まった答えがあるものより 利用シーンや状況に応じた 個別のご相談が中心です。 すぐに答えが出ない場合もその場で無理に 対応する必要はありません。 店舗や先輩スタッフに確認しながら チームで相談できる環境が整っています。 ⭐入社後フォローも万全！ 丁寧な研修制度や 先輩スタッフがしっかりサポート。 初めての方も安心してスタートできます。 ⭐所属チームについて 女性スタッフを中心に15名程在籍。 20代〜30代が中心で 和やかな雰囲気のチームです。 子育てをしながら働いている スタッフも在籍しており 家庭との両立に理解のある職場です♪ ┏ ────────── ┓ 働くおすすめポイント！ ┗ ────────── ┛ ✅時給1300円スタート！ …経験やスキルに応じてしっかり評価◎ 安定した収入を目指せます。 ✅土日祝休み／週1日〜OK …久しぶりのお仕事復帰の方もOK！ 家庭や予定と両立しやすい働き方です。 ✅未経験OK！ …研修制度充実で安心◎ 丁寧に先輩スタッフがサポートします。 ✅服装・髪色髪型・ネイルピアス自由 …自分らしいスタイルで働けます。 オフィスワークデビューにもぴったり♪ ✅オフィスは東新宿駅すぐ！ …新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅も 利用できてアクセス抜群✨

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都営大江戸線、副都心線 『東新宿駅』A1出口 徒歩1分／東新宿駅の他に、西武新宿線『西武新宿駅』、東京メトロ丸ノ内線・都営新宿線『新宿三丁目駅』、JR山手線『新大久保駅』、JR総武線『大久保駅』、JR山手線『新宿駅』等も徒歩圏内です。

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 10：00〜19：00 ◆週1日〜1日4h〜OK ◆残業はほぼありません！ 家事や子育てと両立しながら、 無理なく働きたい方にもぴったり♪ 子育て中のスタッフも活躍しており お休みや働き方の相談もしやすいです。

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 【日払いOK！✨】 給与前払い制度あり(稼働分70％) 入店後1ヶ月程度で利用可！ スマホで簡単に申請でき、 即日振り込みが可能です◎

休日休暇

休日休暇 シフトはお気軽にご相談ください！ ■土日休み ■祝日 ■アニバーサリー休日 ■特別休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休育休制度（取得・復帰実績有）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給・昇格：年2回 （360度人事考課システム） ■決算手当：年2回（業績による） ■交通費規定支給 ■社員寮あり 東京都新宿区内：月5万円 伊豆：月2万円 水道光熱費込／家具家電付 ■永年勤続手当 5・10・15年／以降5年毎支給 ■時間外手当 ■企業型年金・401K ■確定拠出年金 ■オフィス全面禁煙 ■無料弁護士相談 ■無料介護サポート相談 ■リゾートホテル宿泊ご招待（年1回） ご家族もご一緒にご利用いただけます。 （伊豆・京都・大阪） ■保養所 群馬県水上にある豪華な保養所。 ■七五三フォトスタジオ撮影 パセラスタジオでお子様の 七五三の撮影が可能です。 ■社員割引 自社レストラン等を5割引で ご利用いただけます。 ■健康飲料プレゼント 年4回。野菜ジュース、豆乳、 アマニ油からお選びいただけます。 ■保育園サポート 自社保育園「あんしんつぼみ保育園」 などを活用した子育て支援。 ■愛犬同伴出勤可（伊豆一部店舗のみ） ■バリ研修旅行（年1回） グループ全体での異業種間交流を 目的とした4泊5日の研修旅行。 ＜身なりについて＞ ■私服OK ■オフィスカジュアル可 ■髪型髪色自由 ■ネイル・ピアスOK ＜社内制度＞ ■研修制度 新入・1年目・2年目社員研修 中途社員研修&懇親会 パソコンスキル研修 資格取得支援 （ブライダルプランナー検定） eラーニング学び放題 ■社内転職制度 築きあげてきたキャリアはそのまま 社内で転職ができる制度 ■レンタル移籍制度 キャリアアップを目的とし、 1〜3カ月間一時的に異動できる制度 ■ 360度パノラマチェック制度 対象者をよく見ている同僚や部下も 評価に参加するグループ独自の制度 ■独立支援制度

対象となる方

求めている人材 【必須要件】 ✅基本的なPC操作ができる方 タイピング・メール・簡単な入力 （関数などを使用することはありません。） 【活かせる経験】 接客・販売などの経験 ◇電話・メール対応に抵抗がない方 ◇接客・販売経験のある方（業界不問） 例：飲食、ホテル、ブライダル アパレル、受付など。 ◇業界・職種未経験OK ◇学歴不問 ◇ブランクや子育て復帰歓迎 ◇女性活躍中 ◇20代・30代活躍中 【こんな方歓迎！】 ＊相手の話を丁寧に聞き できることを一緒に考えられる方 ＊明るく丁寧な対応ができる方 ＊落ち着いて確認しながら対応できる方 ＊チームで相談しながら働ける方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 必要事項を入力の上、 応募フォームよりご応募ください！ 応 募 ▼ 面 接 当日はシフトや働き方の希望も ぜひ聞かせてくださいね◎ ▼ 内 定 ★勤務開始日はご相談ください！