• 正社員

株式会社和東方 東京支社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：店長/支配人（アパレル/アクセサリー/インテリア）、店舗開発、スーパーバイザー/ラウンダー 決められた店舗を運営するだけでは、面白くない。 POP-UPから1号店の立ち上げ、スタッフの採用・育成、SNSやライブ配信を活用した販売まで。 店舗とSNS、ECをつなぎながら、αctleisの“これからのリテール”を一緒につくりませんか？ 私たち、株式会社和東方は、 自社ブランドである「αctleis（アクレイス）」を展開しています。 都市と自然をシームレスにつなぐ、 “Lightdoor Lifestyle”という価値観を軸に、 単なる商品販売ではなく、新しいライフスタイルそのものを提案していきたいと考えております。 まだ完成していない。 だからこそ、ブランドも、組織も、事業も、自分たちの手で創っていけるフェーズです。 ========================= ■ 私たちについて ========================= 株式会社和東方は、2014年の創業以来、 ECモール（楽天市場・AMAZON・Yahoo!ショッピング）を主軸に、自社で企画開発した商品を販売してきました。 その中で、自社ブランドである「αctleis（アクレイス）」を、商品開発・ECモール・自社EC・SNS・実店舗などを通して、ブランドの世界観を広げていこうと考えております。 これからさらに、ブランド価値と事業成長の両立を目指し、αctleisならではの「これからのリテール」をつくっていきます。 ========================= ■ なぜ、仲間を増やすのか ========================= 現在、αctleisはECモール・自社EC・SNSなど、オンラインを中心にブランドを展開しています。 一方で、これからさらにブランドを成長させていくためには、オンラインだけでは届けきれない 「商品を実際に手に取っていただく」 「着心地を体験していただく」 「お客様と会話をする」 といったリアルな接点を作ることが、大切だと考えています。 そこで、αctleisのオフライン展開を本格的にスタートします。 まずはPOP-UPから。 そして、αctleis初となる常設店舗の立ち上げへ。 ただ店舗を出店するだけではありません。 店舗をブランドの世界観を体験できる場所としてつくり、SNSやライブ配信を活用して店舗からもブランドを発信し、オンラインとオフラインを行き来する新しい顧客体験をつくっていきたいと考えています。 しかし、リテール事業は完全に0からのスタートです。 店舗運営の仕組みも、スタッフの採用・育成の仕組みも、SNSを活用した店舗発信の方法も、ライブ配信を活用した販売の形も、これから一つひとつつくっていく段階です。 今回募集するポジションは、これまでの店長経験を活かしながら、POP-UPの企画・運営、1号店の立ち上げ、スタッフの採用・育成、店舗オペレーションの構築、SNSやライブ配信を活用した販売、情報発信など、今後のキャリアにつながる新しい領域にも挑戦していただくポジションです。 これから始まるαctleisのリテール事業を、一緒に創っていける仲間を探しています。 ========================= ■ お任せしたいこと ========================= リテール事業の立ち上げ・店長候補として、まずはαctleis初となるPOP-UPの企画・運営から携わっていただきます。 現時点では常設店舗はまだありません。 そのため、入社後は複数回のPOP-UPを経験しながら、αctleisにとっての理想的な店舗のあり方や、販売・接客・オペレーションの型を一緒につくっていきます。 その後、POP-UPで得た経験やお客様の声を活かしながら、αctleis1号店の企画・立ち上げ・運営へと、徐々に担当領域を広げていただく想定です。 店舗を単なる「商品を販売する場所」としてではなく、ブランドの魅力を発信し、お客様との新しい接点を生み出すリアルなブランド拠点として育てていきたいと考えています。 なので、店舗運営だけにとどまらず、SNSやライブ配信を活用した販売・情報発信、店舗スタッフの採用・育成、店舗オペレーションの仕組み化、EC・SNSとの連携など、経験や適正に応じて幅広い領域に挑戦していただけます。 【入社後、まずお任せしたいこと】 まずはこれまでの店長経験を活かして、POP-UPの企画・運営を中心に、「売れる店舗」「選ばれる店舗」をつくる経験を積んでいただきます。 ・POP-UP出店の企画・運営 ・販売計画、売上目標、KPIの設計 ・販売戦略、販促施策の企画/実行 ・接客/販売 ・在庫管理 ・VMD、売場づくり ・店舗イベント、キャンペーン等の企画 ・顧客満足度向上に向けた施策立案 ・店舗運営上の課題発見/改善 ・社内各部署、外部パートナーとの連携 また、複数回のPOP-UPを経験する中で、売上やお客様の反応だけではなく、 「どんな売場なら商品が魅力的に伝わるのか」 「どんな接客がお客様の購買につながるのか」 「どんなオペレーションならスタッフが働きやすいのか」 「αctleisらしい店舗体験とは何か」 といった視点を持ちながら、今後の常設店舗につながる“店舗の型”を一緒につくっていただきたいと考えています。 【経験を積みながら挑戦してほしいこと】 POP-UPでの経験を積んだ後は、αctleis 1号店の立ち上げを中心に、より事業づくりに近い領域へチャレンジしていただきます。 ＜1号店の企画・立ち上げ＞ ・αctleis 1号店の企画・立ち上げ ・店舗コンセプト、売場づくり、VMD等の企画 ・出店に向けた各種進行管理 ＜店舗運営・改善＞ ・店舗売上、利益、KPI等の管理 ・在庫管理、売場改善 ・店舗イベント、キャンペーン等の企画 ＜スタッフの採用・育成＞ ・販売スタッフの採用 ・シフト管理 ・接客/販売教育 ・商品知識、ブランド理解の教育 ・スタッフ一人ひとりの強みを活かした育成 ＜店舗オペレーションの構築・仕組み化＞ ・開店、閉店等の店舗運営フローの構築 ・接客/販売オペレーションの設計 ・在庫管理、情報共有等の業務フロー構築 ・スタッフ向け店舗運営マニュアルの作成 ・教育/研修の仕組みづくり ・将来的な店舗拡大を見据えた運営体制の構築 ＜SNS・ライブ配信を活用した販売・情報発信＞ ・Instagram、TikTok、LINE等を活用した店舗情報の発信 ・新商品、イベント、キャンペーン等のSNS告知 ・店舗のすきま時間を活用したライブ配信 ・ライブコマースを活用した商品紹介/販売 ・SNSから店舗への来店促進 ・店舗からECへの送客 ・SNSを活用した店舗イベント、販促施策の企画 ・SNS施策の効果測定/分析 ＜店舗スタッフのSNS運用体制づくり＞ ・スタッフによるSNS投稿の企画 ・投稿テーマ、頻度、ルール等の設計 ・SNS投稿のオペレーション構築 ・撮影、投稿方法等のスタッフ教育 ＜EC・SNSとの連携＞ ・SNSチームとの店舗イベント、キャンペーン等の連携 ・オンラインとオフラインを横断した販促施策の企画 ・店舗で得られたお客様の声や購買データの社内共有 ・EC、SNSで得られた反応を店舗施策へ反映 など、経験や適性に応じて、少しずつ担当領域を広げていただきます。 入社時点ですべての経験やスキルが必要なわけではありません。 これまでの店長経験を活かして、まずはPOP-UPの企画・運営や販売現場で成果を出していただき、そこから新店舗の立ち上げ、スタッフの採用・育成、店舗オペレーションの構築、SNS・ライブ配信など、新しい領域にも挑戦していただきたいと考えています。 最終的には、単なる「店舗運営」ではなく、 「どうすれば店舗をブランドの新たな発信拠点として育てられるか」 「どうすれば店舗・SNS・ECをつなぎ、お客様との接点を増やせるか」 「どうすればスタッフ一人ひとりがブランドの魅力を発信できるか」 までを考え、αctleisのリテール事業そのものを一緒につくっていくことを期待しています。 ========================= ■ この仕事の面白さ ========================= このポジションの魅力は、“店舗を運営する”だけではなく、これからのαctleisのリテールそのものをつくれることです。 POP-UPから1号店の立ち上げ、スタッフの採用・育成、店舗オペレーションの構築、さらにSNSやライブ配信を活用した販売まで、これから一つひとつ仕組みをつくっていきます。 特に、今回のリテール事業には、まだ完成された正解がありません。 「どんな店舗にするのか」 「どんな接客を大切にするのか」 「どうすればスタッフが成長できるのか」 「どうすればSNSから店舗へお客様を呼べるのか」 「店舗のすきま時間をどうライブ配信につなげるのか」 「どうすれば店舗とECを行き来してもらえるのか」 一つひとつを自分たちで考え、試して、改善していくことができます。 これまで店長として培ってきた売上管理やスタッフマネジメント、店舗改善の経験をベースに、店舗開発、新店立ち上げ、SNS、ライブコマースなど、これまで経験していない領域にも挑戦できます。 「決められた店舗を運営する」のではなく、自分たちで“これからの店”をつくる。 そんな挑戦を楽しめる環境です。