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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＜安心の関西電力グループ勤務♪京橋エリアのキレイなoffice＊＞ ＜17時半まで＆土日祝休みでプライベートとの両立も可能です★＞ ＜服装・髪色自由！ネイル・ピアスなどオシャレも自由♪＞ ＼大手通信会社のオフィスワーク／ 法人向け光電話サービスの、 新規・変更・解約の申込に伴う事務のお仕事です。 ▼具体的には… ・帳票作成、データ登録 ・付随する一部電話対応 ▼業務割合は… ・事務：電話＝７：３ 電話対応は、お客さまへヒアリング項目に沿った 電話番号やオプションの確認、工事業者さまとのやり取りなど。 ※電話対応件数の目安は1日に20件程度（1件当たり1～2分）と少なめ！ ▼安心ポイント ・資料や帳票は、申込内容に沿って作成するだけ。 マニュアルも用意してあるので安心です。 ・もちろんノルマやセールスは一切なし！ ・入社後は、研修でイチから丁寧にお教えするので安心！ ・クレームほぼなし！ 管理者の比率が高いので、フォローも手厚く安心して業務を行えます。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎5名のチーム（うち管理者は2名） ◎男女比6：4で男女ともに在籍 ◎20～40代まで活躍中 比較的新しい業務のため、少人数で稼働しています！ ★実際のスタッフさんの声★ ・「土日祝休みで残業もほぼナシのため、 仕事とプライベートの両立が可能です♪」（30代女性） ・「コミュニケーションは活発で和気あいあいとした雰囲気です。 わからないことがあれば、管理者が丁寧にサポートしてくれます♪」（40代男性） ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムは カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、 当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる 職場環境の確保に努めております。 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり※加熱式限定） 【身だしなみについて】 ◆服装自由（TシャツやスニーカーもOK） ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 12月1日（火） ※以降、応相談 ★現在就業中の方もご相談ください！ 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。