• アルバイト・パート

株式会社MonotaRO 尼崎オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊＋〇この求人のポイント〇＋＊ ■CMでおなじみ！上場企業で安定ワーク ■駅チカ徒歩1分！ビル内にスーパーあり ■週5フルタイム歓迎！安定収入でしっかり稼げる ■服装・髪型・ネイル・ヒゲ・ピアス自由 ■嬉しいフリードリンクあり！ ■電話経験者は研修後に在宅相談もOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆具体的なお仕事内容◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 国内最大級のBtoBネット通販サイト「モノタロウ」 の業務を支える、カスタマーサポート事務のお仕事です。 当社は自社物流倉庫を保有し、 1日数万件もの商品をお客様へお届けしています。 お客様からのお問い合わせ対応をメインに 当社のサービス運営をバックオフィスから支える重要な役割をお任せします。 【お仕事の具体例】 ご希望やこれまでのご経験、適性を踏まえ、 以下の業務の中から担当領域を決定します。 - お客様からのお問い合わせ対応（電話/問い合わせフォーム/チャット/メール等） - 注文、配送、商品、サービス利用に関するお問い合わせ内容の確認 - 社内システムを使用した注文情報・配送状況・対応履歴等の確認 - 社内関係部署への確認・調整 - サプライヤ、配送業者等への確認・連携 - お客様への回答内容の作成、メールでのご案内 - お急ぎの場合や必要に応じた電話でのご連絡 - 対応履歴の入力、更新 - その他、お客様対応に付随する事務処理 ※上記すべてを一度にお任せする想定ではありません。ご経験・スキル・適性を踏まえ、担当業務を決定します。 ★ここがポイント！ 「毎月安定した収入を得てガッツリ稼ぎたい」 そんな方に最適なお仕事！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です。 お仕事は丁寧にお教えしますので、 少しずつ業務に慣れていけば大丈夫です。 また、電話対応の経験がある方であれば、 研修終了後に在宅勤務の相談が可能な ポジションもご用意しています！ これまでのスキルを活かして、より柔軟な 働き方を実現できるチャンスです！ 【働き方について】 ★条件次第で在宅勤務の相談もOK！ 電話対応の経験がある方であれば、 入社後の研修をしっかり終えた後に、 在宅勤務が相談できるポジションもあります！ 「ゆくゆくはおうちで効率よく働きたい」 という方にぴったりの環境です。 ★週5日フルタイム勤務でガッツリ稼げる！ 「毎月の収入を安定させたい」「フルタイムで しっかり稼ぎたい」という方を大歓迎！ 上場企業ならではの安心の労働環境で、 安定した高収入を手に入れることができます。