• 派遣社員

株式会社ヒューレット

仕事内容

アピールポイント: ★ 未経験から始められる電話のお仕事！ 充実した研修とマニュアルがあるので、コールセンターが初めての方も安心です。 ★ 引越しを予定している方へのご案内！ 不動産会社からご紹介いただいたお客様へのお電話なので、引越しに関するニーズをお持ちの方が中心です。 ★ 高時給でしっかり稼げる！ フルタイム勤務で安定した収入を目指せます。 ★ 駅チカのオフィス！ 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩1分。通勤しやすい好立地です。 ★ 日払い・週払い相談OK！ 給与の支払い方法についても相談可能です（規定あり）。 ★ 長期休暇や希望休の相談も可能！ 月5日まで希望休を提出できます。

仕事内容: 引越しを予定しているお客様へ、引越し会社のご紹介や一括見積もりサービスをご案内するお仕事です。不動産会社からご紹介いただいた、引越し予定のあるお客様へお電話するため、引越しに関するニーズをお持ちの方へのご案内が中心です。 引越しの日程や荷物の量などをヒアリングし、お客様の希望に合った引越しサービスをご提案します。 研修やマニュアルも充実しているため、コールセンター未経験の方もチャレンジできます！ アパレル・飲食・接客・フリーターから転職したスタッフも多数活躍中！ ■ お客様へのお電話 専用システムに登録された入居者情報をもとに、お客様へお電話します。 ■ 引越し内容のヒアリング ・引越し予定日 ・引越し人数 ・荷物の量 ・家具や家電の種類、サイズ などを確認します。 ■ 引越しサービスのご案内 ヒアリングした内容をもとに、最適な引越し会社のご紹介や一括見積もりサービスをご案内します。 ■ 申込受付・データ入力 お申し込みいただいた内容や対応履歴を専用システムへ入力します。 未経験でも安心の研修制度 入社後は、知識研修からスタート！ ・商品やサービスに関する知識研修 ・先輩スタッフの電話対応を聞くモニタリング研修 ・実際の電話を想定したロールプレイング研修 研修後も教育担当者が隣でサポートするため、実際の電話対応を少しずつ身につけられます。独り立ちできるまでフォローする体制が整っています。 ※研修期間は約3～4週間を想定しています。習熟度により変動します。