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株式会社ネットアドバンス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼営業部門のバックを支える総合職／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 小学館グループの安定基盤で、 幅広い経験を積みながらスキルアップ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせなど サービス利用のサポートや、 営業サポート業務を中心に 担当していただきます。 ▼具体的には… ✅サービス利用設定 ┗管理画面での入力・削除 ✅電話・メールでのお問い合わせ対応 ✅サービスに関する案内作成・送付 ✅既存顧客向けのカスタマーサクセス その他付随業務としては、 売上管理やサイト・システム管理をはじめ、 サービス・システム検討、 営業・マーケティング、業務管理など 幅広い業務にも携わっていただきます。 こうした多彩な経験を積むことで、 ゆくゆくは自社サービスの開発や運用にも携わっていただきます。 また、入社後は先輩社員が 丁寧にサポートしますので、 安心して業務をスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨✨ 魅力を紹介 ✨✨ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐家庭やプライベートと両立できる働き方 残業は月10時間程度と少なめ。ワークライフバランスを大切にできます。 ⭐未経験からでも挑戦できる環境 カスタマーサポートを中心に、シンプルな業務からスタート。先輩のフォローもあるので安心です。 ⭐幅広い業務でスキルが身につく カスタマーサポートに加え、サイト管理・売上管理・システム検討なども経験でき、自然とマルチタスク力が養われます。 ⭐風通しの良い少数精鋭チーム 配属先は10名規模。相談しやすく、一人ひとりに裁量があるので成長を実感しやすい環境です。 ⭐安定した事業基盤 「ジャパンナレッジ」などを運営する安定企業。安心して長期的にキャリアを築けます。 ━━━━━━━━━━━━ ■ 当社について ■ ━━━━━━━━━━━━ 株式会社ネットアドバンスは、 大学や研究機関向けの辞書・事典・叢書類データベース「JapanKnowledge Lib」 や、 中学・高等学校向けの総合学習支援ツール 「ジャパンナレッジ School」などのWebサービスを提供している会社です。 2001年の創立以来、様々な出版社から協力を得て、 大学での学術研究活動や公共図書館のレファレンス業務、 また中学校や高等学校における探究学習などに役立つ、 信頼性の高いコンテンツを収録したWebサービスを提供して参りました。 現在も、多くの図書館や教育・研究機関にとって不可欠な知識インフラを提供し、 人文科学や歴史研究、社会科学、自然科学分野の研究活動のほか、 中高生の探究学習や教科学習や様々な言語表現活動を支えています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「神保町駅」A4出口より徒歩5分、JR「水道橋駅」東口より徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30～17：30（休憩60分） ※月平均残業時間：10時間程度

給与

年俸3,300,000円～4,000,000円 給与詳細 基本給：年俸 330万円 〜 400万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・能力を鑑み、会社規定に準じて考慮します。 【手当】 ■通勤手当 ■残業手当 ■役職手当 ■在宅手当（試用期間終了後） 【昇給】 年1回 【賞与】 決算賞与 ※業績による

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 120日 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ■研修制度 ■レクリエーション・交流イベント ┗自由参加 ■社内インセンティブ制度