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株式会社アドバHRソリューションズ

職種/仕事内容

仕事内容 「内勤の仕事を続けたい。 でも、ただのルーティンは物足りない」 「できれば人と関わりたい でも、売り込みは少し苦手」 そんなあなたへ、"営業と顧客の間"を支える サポートポジションをご紹介します。 弊社の採用支援サービス をご利用いただいている “既存顧客”のサポートを担当。 営業でもない、事務でもない、 「顧客のパートナー」として 並走するお仕事です。 お客様に不安なくお取引いただき、 他のお困りごとニーズをお任せいただくため、 「継続サポート」や「フォローアップ」 をお任せします。 ▼お任せする業務 ●採用活動の進捗確認や学生動向の説明、 お困りごとヒアリング、打ち手について会話 （月１回程度のオンラインMTG、電話・メール） ●新商品やセミナー案内のメール作成・送付 ●再取引に向けたご案内（休眠顧客のフォロー） ●資料準備や軽度な提案内容整理 （営業にパスするまでの前段） 【この仕事のやりがい】 「声かけてくれたから気づけたよ、ありがとう」 「準備してくれた資料、とても使いやすかったです！」 「いつも先回り準備してくれて助かるよ。」 ──直接的な売上でなくても、 “感謝”がダイレクトに返ってくるお仕事です！ 人と人との信頼関係を育てていける、 静かなやりがいがあります♪ 【あなたに合うかも】 少し裏方から支える”サポート役”が好き コミュニケーションを活かし無理なく働きたい チームやお客様にとって必要とされる存在でいたい 長く信頼関係を築いていける仕事をしたい 実際に事務職等の内勤から この仕事に就いた方等、 全くの異業種の先輩も活躍しています。 【ここは重要】 お客様や営業のフォロー役として、 気配りや丁寧さは大切です。 ご依頼にスピード感をもって応えたり、 お願いされたことにプラスαで納品したり。 「こうしたら役に立つかな？」 「これは喜んでくれるかな？」 そんな視点１つで、仕事の成果や やりがいが大きく変わってきます。 最初は覚えることで手一杯になると思います。 慣れてきたら徐々に、「頼れるサポート役」 として、能動的に動いていきましょう！ ■社員インタビュー：入社3年目/20代女性 ――――――――――――――――――― 前職は一般事務職。 内勤でも、お客様の役に立てる仕事を探していたとき、 この会社の「採用サポート職」の仕事を知りました。 「採用サポートって何？」 という状態からのスタートでしたが、 実際には営業さんやお客様を“近くで支える”存在で、 私にはとても合っていました。 Q. この仕事のおもしろさは？ ――――――――――――――――――― A. お客様との関係性が長く続くことです。 「○○さんにお願いできてよかった」 と言ってもらえると、本当に嬉しいです。 目立つ仕事ではないですけど、 気配りや準備が“信頼”につながっているんだな という実感があります。 Q. 社内の雰囲気は？ ――――――――――――――――――― A. 周りには20代・30代の 社員が多く、みんな優しいです！ 部署の垣根もなく、営業さんとも フランクに話せる空気があるので、 相談もしやすいですね。 困っている人がいたら自然と声をかけ合える、 “ひとりじゃない”感じがします。 Q. 入社してよかったことは？ ――――――――――――――――――― A. 最初は不安だらけでしたが、 業務ごとにきちんとフォローしてもらえて、 少しずつ仕事の全体像が見えるようになりました。 2年目に入ってから、お客様の反応から 「自分の動きが成果につながってる」 と実感する瞬間が増えてきて、今は楽しいです。 今後は“先回り”して動けるようになりたいですね。 「ありがとう」が力になる。 そんな風に、人の役に立てる仕事がしたい方には、 ぴったりの環境だと思います！ ＊＊＊＊＊ 【アドバHRソリューションズとは？】 企業の“採用から育成まで”を支える 採用支援のプロフェッショナル集団です。 求人広告を出して終わりではなく、 採用戦略の立案から面接手法、 内定者フォローや研修設計まで、 オーダーメイドで伴走するスタイルが特徴。 2025年に創業20周年を迎え、 更にお客様を増やしていくにあたり、 新しく働いていただける方を募集しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 丸の内線｢四谷三丁目駅｣徒歩4分／交通費規定支給／転勤なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00 ■休憩1h ■時短勤務制度 ■リモートワーク可 【1日の流れ例】 09:00〜 出社・メールチェック。 営業から引き継ぎされた顧客の状況確認。 10:00〜 セミナー案内のメール送付準備。 ターゲット企業をリストから抽出＋文面調整。 11:00〜 顧客へフォロー電話。 「適性検査の使い勝手どうですか？」 「今年の採用、動いてますか？」などヒアリング。 12:00〜 お昼休憩 （皆でランチ/1人でお気に入りのカフェ/お弁当等様々♪） 13:00〜 営業とミーティング （案件進捗のすり合わせ・次のアプローチ設計） 14:00〜 新規施策の案内資料を作成（PowerPoint）。 定期配信メールにも活用。 16:00〜 顧客からの問い合わせ対応等 「この資料、覚えてる？今また必要で」 →データ共有。 17:30〜 日報作成・明日のタスク整理。 営業に資料を共有&会話して退社。

給与

月給247,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万7000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり32時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし お給料は前職の給与や経験、 スキルを考慮して決定します！ ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■決算賞与（業績による） ■会社業績達成時：3万円支給（3ヶ月毎） 【給与例】 給与例 ・25歳/1年目：年収338万円 (月給24.7万円＋賞与年2回＋会社達成インセンティブ(※年4回の場合)) ・27歳/3年目：年収369万円 (月給26.2万円＋賞与年2回＋会社達成インセンティブ(※年4回の場合))

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制（土日） ※年4回土曜出社がある月のみ週休2日 ■祝日 ■有給 ■年間休日125日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■通勤手当（規定） ■退職金制度 ■各種研修 ■ノートPC・スマートフォン貸与 ■社員旅行 ■健康診断 ■資格取得支援

対象となる方

求めている人材 ＊20代・30代活躍中 ＊業界・職種未経験OK ＊ブランク・第二新卒OK 【必須】 ＊大卒以上 ＊電話対応のご経験（業種不問） ＊基本的なPCスキル └Excel：簡単な関数や表の作成 └PowerPoint：既存スライドの修正程度 ✅こんな方にぴったり！ ・人をサポートすることが好き ・誰かに「ありがとう」と言われると嬉しい ・裏方でも、ちゃんと見てくれる環境がいい ・事務だけじゃ物足りない、 でも営業のプレッシャーはちょっと… ＊ネイルやピアス、髪色等について 3ヶ月に1・2回程、営業に同行し お客様先に訪問する機会がありますが、 過度でなければokです。 性別の条件と理由：女性限定（ポジティブアクション）

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ・応募 └電話応募もOK ・レジュメ選考 └レジュメのご情報が少ない場合、 別途ご連絡差し上げることがございます。 ・面接 └オンライン面接もOK ・採用 └勤務開始時期は応相談