• 派遣社員

株式会社アスペイワーク/a50251201601

職種/仕事内容

仕事内容 1/20開始★3月末までの期間限定業務！！ PC/スマホ/アプリの使用経験と案内に抵抗がない方むけ♪ 数十名規模の募集！ 最大で来年6月末まで延長の可能性あり♪ ◆証券会社ログインサポート 《具体的には･･･》 ・ログインサポート専用ダイヤルにてログイン関連お問合せ ・多要素認証、生体認証の設定方法お問合せ対応 ・PWロック解除依頼受付 ・PW初期化ハガキ発送へのシステム操作 ・オンライントレード操作案内お問合せ対応 ・多要素認証設定画面表示操作 ・ログイン不可のお客様の状況に応じ、ロック解除または多要素認証の設定画面を表示を実施 ・多要素認証設定方法を案内し、ログイン成功までサポート 入電・対応例： ①ログインできなくなったとご相談⇒システムロックを解除、PW設定等をご案内してログイン成功まで確認 ②画面操作中に電話で確認を、とアラートが出たので連絡した、と相談⇒ 追加認証の設定画面をシステムにて表示切替。設定方法案内、設定後ログイン成功を確認 ③パスワードを忘れてしまったとご相談⇒仮PW発行操作、書面発行到着後再連絡を依頼して終話 など システムにログインできるまでをサポートいただくお仕事です♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 『東陽町駅』徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日（土日祝休み） ・8：30～17：30（休憩60分） 休憩時間：60分 【研修】 ・座学 入社後7日間 ・ロープレ 座学終了後3日間 ・OJT ロープレ終了後10日間 ※習得状況により変動 ※平日5日/8：30～17：30

給与

時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 【必須】 ◎PCの基本操作（入力程度）が可能な方 ◎PC/スマートフォン/アプリの操作案内・システムへの抵抗がない方

試用期間

試用期間なし