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株式会社ディンプル

仕事内容

仕事内容 心斎橋駅直結♪大丸心斎橋店のインフォメーションSTAFF募集★ 2026年4月 制服リニューアル＊ ＼職場環境◎／ 「何かあれば何でも言ってね」 と先輩が寄り添ってくれる温かい職場で 未経験の方も安心です！ ＊社会人経験不問・バイト経験のみOK ＊ゼロからチャレンジもOK ～～～～～～～～～～ 大丸心斎橋店で、お客様を笑顔でお迎えする インフォメーションスタッフの募集です♪ 「このイベントはどこ？」 「おすすめのレストランは？」など、 お客様の「困った」を解決するやりがい十分のお仕事★ 専門知識は入社後に少しずつ覚えれば大丈夫です！ □■お仕事内容■□ ・お客様のお迎え ・館内や周辺施設のご案内 ・迷子や落とし物のアナウンス ・館内巡回 など ◇入社～2ヶ月間は先輩が横で常にフォロー └分からないこと、不安に思ったらすぐに頼って下さい♪ ◇いきなり全てお任せすることはありません。 あなたの習熟度に合わせて、 比較的シンプルな対応から始めていきましょう！ 【ーお仕事のポイントー】 受付業務は複数名体制ですので、 1人きりで対応…ということはなく チームワークで取り組む風土なので、 困ったときはお互いさまで 協力し合える心強さがあります♪ 【ーワークライフバランス◎ー】 閉館時間が決まっているので、基本残業はありません◎ 翌日に持ち越すこともないので オンオフのメリハリをつけて働くことができます♪ 笑顔で「おもてなし」をお願いします♪ ◆── 働くスタッフのリアルな声 ──◆ 現在勤務中の3名のスタッフに聞きました！ Q：入社の決め手は？ ・プライベートで大丸心斎橋店を訪れた際、都会的でイキイキした雰囲気を感じて惹かれました。 ・短時間の接客ながらも、お客様のお役に立てるお仕事内容に魅力を感じたからです。 Q：入社前に不安だったことは？ ・接客経験はありましたが、百貨店は初めて。独自のルールやブランドを覚えられるか不安でした。 でも、教育制度がしっかりしていて先輩方も聞きやすい雰囲気を作ってくれたので、すぐに安心できました！ Q：入社して一番驚いたことは？ ・意外とインフォメーションカウンターに立つ以外にも、たくさんのお仕事（事務作業、開店準備など）があることです。 ・とにかくチームワークが良くて、スタッフ同士の『報連相（ほうれんそう）』が徹底していること！ ・困ったときはどんなことでも親身に寄り添い、一緒にベストな解決策や改善方法を考えてくれる温かい環境に驚きました。 Q：最近、お仕事の中で嬉しかったことは？ ・お客様から笑顔でお礼を言っていただけるだけで、毎回とっても嬉しくなります。 ・できることが増えて、新しい業務を任せてもらえるようになった時に、自分の成長と働く喜びを感じます。 Q：正直、大変だなと思うことは？ ・お客様の心情や状況に応じた臨機応変な対応、分かりやすい説明を求められる点です。 ・言葉選びが難しく、日々反省と勉強の連続ですが、その分『一生モノの接客スキル』が身についていると実感でき、大きなやりがいにつながっています！ - ≪来社ナシ！オンライン登録実施中≫ - アプリやWEB、お電話で オンライン登録を行います。 お気軽にご登録ください！ ≫≫ スタッフインタビュー ≪≪ 未経験からのチャレンジでしたが、研修で仕事内容の基本を学び、様々なルールについてもしっかり理解できました。 何かあってもすぐに相談できる環境で、心強いです。 当社では未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ メール対応・電話対応・来客対応などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇