• 正社員

ラ・メゾン・デュ・ショコラ 丸の内店(ラ・メゾン・デュ・ショコラ・ジャポン株式会社)

仕事内容

仕事内容 ✅フランス発のグローバルブランド ✅繁忙月を除き、残業は月5h以下◎ ✅年休121日以上！月8～11日休み！ ✅初年度から有休15日・消化率75％！ ✅上質な接客スキルを身につけられます！ 世界的なチョコレートブランド店でお客様との対話を大切にした接客のほか、ディスプレイや衛生管理などの業務をお任せします。 【お任せする主な業務】 ・店舗運営（接客・包装など） ・商品管理（陳列・発注・在庫管理） ・衛生管理 など 【具体的な仕事内容】 ◆店舗予算に向けて店舗を成長させる。そのための具体的なプランを考案・実施する ◆プロフェッショナルなカスタマーサービスを提供できるようにチームを育成する。 ◆ブティック環境を常にラグジュアリーブランドに相応しい最善の状態で保つ。MDルールを順守する。 ◆在庫管理とコントロール ◆カスタマーリレーションシップマネージメント ◆ピーブルマネージメント（ブティック、キッチン） ◆ペイコントロールと採用のリーダーシップ ◆事務、バックヤード、食品衛生管理 ◆店舗内の安全状態の維持 【ラ・メゾン・デュ・ショコラとは？】 1977年にチョコレートの本場フランスで誕生した世界的なチョコレートブランドです。 チョコレートは全てパリ近郊の工房で職人の手作業によって製造されています。 厳選した素材を使用し職人の技術と情熱が生み出す繊細な味わいは世界中のチョコレートファンを魅了し続けています。 「ガナッシュの魔術師」と称されたロベール・ランクスにより創業したラ・メゾン・デュ・ショコラ。 現在は創始者のチョコレートへの熱い情熱と技術を受け継ぎ、M.O.F.(フランス国家最優秀職人章)保持者であり、 シェフパティシエ・ショコラティエの二コラ･クロワゾーのあくなき探求心と共に、日々を豊かに彩る一粒を皆さまへお届けしています。 【お客様に寄り添うことを大切に】 来店されるお客様は一流の味わいを求めており、自分へのご褒美や大切な方へのギフトとしてお選びになる方がほとんど。 楽しむシチュエーションや贈る方のお好みなどを、丁寧にヒアリングすることでワンランク上の上質な接客をすることを大切にしています。 お客様のご要望やお好みにマッチしたチョコレートをお勧めできた時、お客様は再び足を運んでくださいます。 「この前はありがとう」 「美味しかったわ」 といったお声をかけていただけた時、大きな喜びと達成感を感じることができます。 「チョコレートが好き」 「人と話すのが好き」 という方にはもってこいの環境です。 ■入社後の流れ＊未経験歓迎です！ ラグジュアリーな接客はハードルが高そう…と感じる方もご安心下さい◎ 入社時に接客のスキルは必要ありません。 先輩や上司が座学とOJTで丁寧に教えしっかりフォローしていきますので未経験スタートの方も安心です！ 日々の接客を通し、接客スキルのみならずチョコレートに関する知識も身につけていくことができます！ ■キャリアステップ ゆくゆくは教育やマネジメント、店舗運営全体をを担う店長や副店長に挑戦することも可能ですし、本部スタッフへのキャリアステップもあります。 年2回の面談や一般社員向け公募もありそういった機会に希望を伝えることで理想のキャリアを描ける環境です！ ■プライベートも充実！ 年間休日121日以上で、繁忙期以外は定時上がりが基本です。 メリハリのある働き方で、プライベートも充実させられる環境です。 ～先輩インタビュー 販売スタッフ／Iさん～ アパレル販売員だった前職時代にラ・メゾン・デュ・ショコラのチョコレートを口にし、大きな感動を覚えました。 「この魅力を多くの人に広めたい」と思い、当社への転職を決意しました。 お客様の立場になっておもてなしできるよう、日々尽力しています。 常連のお客様に名前を覚えて頂けたり、自分らしい接客を褒めて頂けたとき「この仕事を選んでよかった！」とやりがいを実感しますね。