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倖生工業株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ◎グリル製品のサービスエンジニア 自社で開発・製造している業務用グリル製品について、 修理・メンテナンスを中心に、製品や部品の梱包、 2D-CADを使用した図面作成、制作委託先への依頼、 見積もり作成などをお任せします。 単に故障した製品を修理するだけではありません。 お客様から状況や要望をしっかりヒアリングし、 製品について分かりやすく説明したり、 「こんな仕様にできないか」という相談を受けて カスタマイズを考えたりすることも、この仕事の大切な役割です。 【具体的な仕事内容】 ・グリル製品の修理、メンテナンス ・お客様先への訪問対応 ※訪問は1日1～2件程度。訪問がない日は社内業務を行います ・故障状況やご要望のヒアリング ・修理内容や製品、部品についての説明 ・製品、部品の梱包作業 ・2D-CADを使用した図面作成 ・制作委託先への依頼 ・見積もり作成 ・お客様の要望に応じた製品カスタマイズの検討 ・年1回程度の展示会での顧客対応、製品説明 など 業務の割合は、 メンテナンス・修理が約5割、 製品・部品の梱包が約3割、 CADによる図面作成や制作委託先への依頼や 見積もり作成等のデスクワークが約2割です。 製品は1台40～100kg程度ありますが、 重量物は2名で台車に載せて運んだり、 ハンドリフトを使用したりして対応します。 【お仕事の魅力・やりがい】 ■お客様の「できないかな？」を形にしていく仕事 この仕事で大切なのは、工具を使えることだけではありません。 お客様から「もう少し高さを変えたい」「部品の間隔を狭くしたい」 「焼いたものを火から離して置ける場所がほしい」といった要望を聞き、 既製品にはない仕様でも実現できないかを考えていきます。 目の前の故障を直して終わるのではなく、困っていることや使い方を 丁寧に聞き取り、自分の言葉で状況や対応方法を説明することが重要です。 修理・設備保全などの技術経験に加え、 これまでお客様と向き合ってきた経験も活かせます。 入社後は、先輩社員への同行を通じて製品や 修理・メンテナンスについて学びます。 一通りの業務を覚える目安は約半年。 これまでの経験を土台に、業務用厨房機器という 新しい専門分野へ仕事の幅を広げていけます。 【企業の特徴】 ■プロの厨房を支える、独自性の高いグリルメーカー 倖生工業株式会社は、業務用焼物調理器の 製造・販売・メンテナンスを手掛ける会社です。 主力製品の「倖生炭グリラー」は、独自開発した セラミック製の炭を用い、ガス調理の扱いやすさと 炭火に近い焼き上がりを追求した業務用グリル。 会社としても「他社の類似品は造らない」という 考えを大切にし、お客様の期待を超える製品づくりに 取り組んでいます。 国内外のホテルや飲食店などでも使用される製品を通じて、 プロの料理人や飲食店を支えるものづくりに携われます。 ※2026年9月には東証プライム市場上場の ヨシムラ・フード・ホールディングスグループに加わっています。 ■経験を活かして、安定した待遇のもと長く働ける環境 今回募集するサービスエンジニアは、これまで培った修理・ メンテナンスの経験を活かして活躍できるポジションです。 想定年収は500万円～600万円で、賞与は3ヶ月分、 昇給は年1回を予定しています。 また、完全週休2日制の土日祝休みで年間休日は120日。 マイカー通勤も可能で、交通費は月2万円まで実費支給されます。 技術職としての経験を活かしながら、少人数の会社だからこそ 幅広い業務に関わり、製品やお客様に深く向き合っていける環境です。