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株式会社カインズサービス

仕事内容

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】12月スタート！2027年5月末までの短期募集！ ＼経験活かせる！社内ITヘルプデスク業務♪／ ★ヘルプデスク経験を活かせるお仕事！ ★短期だから次のお仕事までの繋ぎとしても◎ ★オフィスカジュアルOK！ Windows10からWindows11への パソコン切り替えに伴う、社内ヘルプデスク業務です。 全国の支部で働く社員からの問い合わせに対応し、 初期設定や操作方法などのサポートをご担当いただきます。 《主な仕事内容》 ＊パソコンの初期設定サポート Windows11への切り替えに伴う 初期セットアップや設定方法についてご案内 ＊問い合わせ対応 電話・メールで、パソコンの操作方法や 社内システムに関する質問に対応します。 ＊リモート操作でのサポート 必要に応じて遠隔操作で設定や操作をサポートします。 ＊対応履歴の入力・マニュアル作成 問い合わせ内容や対応結果をシステムに入力します。 また、既存マニュアルの更新や新規作成も行います。 ※問い合わせは1日約15～20件程度です。（電話、メール） ※業務マニュアルが用意されているため、確認しながら対応できます。 《服装》 オフィスカジュアル 《環境》 食堂、休憩室完備 《研修》 OJT（マニュアルもございます） ―――――――――――――――――― ＊就業に関してはコーディネーターがしっかりサポート！ 希望条件や経歴を踏まえお仕事のご紹介・アドバイスを行います。 ＊職場での悩みや問題などがあれば、すぐに相談可能！ 営業担当が企業との間に立ってフォローしていきます。 ＊就業前に企業との顔合わせがあるので安心！ 実際に当社のスタッフと就業先を訪問し、職場見学や 就業先の担当者から具体的なお仕事の話を聞くことができます。 他にも面接対策や就業後の面談等多角的にサポートいたします！ 《活かせる経験》 エンジニア、ITエンジニア、システムエンジニア、 プログラマー、プログラミング、インフラエンジニア コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、 携帯販売、一般事務、営業事務、データ入力、 受付事務、総務事務、書類作成、電話対応など パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ 《ワークライフバランス充実》 家族との時間や、プライベートを大切にしたい... そんなアナタにピッタリのお仕事です！ 有給消化率高め！ 旅行やテーマパークに出掛けたり、 趣味を満喫したり、皆さんリフレッシュしています。 《当社について》 カインズグループの一員として、 総合人材サービスをご提供している当社。 優良派遣事業者にも認定されており、 「マッチング力」と「サポート力」が強みです。 定期的な面談やフォローにより、 スタッフの皆さまがイキイキと働けるようサポートします！