- 正社員
Ocado Solutions Japan株式会社
最先端物流システムのITサポート
未経験OK!イオン提携の英国発IT企業でシステム監視
交通・アクセス 霞ケ関駅より徒歩2分/内幸町駅・虎ノ門駅より徒歩3分/新橋駅より徒歩7分
Ocado Solutions Japan株式会社
年俸6,500,000円
勤務地
Ocado Solutions Japan株式会社
105-0003東京都港区西新橋1丁目1番1号日比谷フォートタワー10F
Ocado Solutions Japan株式会社
アクセス
仕事内容
仕事内容 ■*.────────────────.*■ 自動化倉庫のシステムのITサポート (COEスペシャリスト) 職歴・学歴不問◎未経験からプロへ 次世代のロジスティクスを支える ハイキャリアへの道 ■*.────────────────.*■ ■対応時以外は1人の時間でマイペース ■未経験OK!丁寧な研修で安心スタート ■イオンと提携する最先端AI・ロボット技術 ✅仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Ocado Groupが開発した オンライン食品小売・物流向けの ソリューションを展開する当社で ITサポート業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ⏩メイン業務  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■自動装置の稼働状況の監視 ■トラブル発生時の原因特定 ■エスカレーション対応 ■復旧作業のサポート ⏩業務の流れ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 東京本社のモニタールームから、 自社倉庫の物流システムや、 最先端の自動装置などの 稼働状況を24h体制で監視・サポート。 「倉庫→お客さま宅」への 物流が滞ること無きよう、 必要に応じてトラブル発生時の 原因特定、エスカレーション、 および復旧対応を行います。 例えば… ◎自動で商品の出し入れを行う 「ボット」の動作エラー時に、 遠隔で再起動を実施。 復旧しなければ、 現地のエンジニアと連携し対応 ◎インシデント発生時などには、 内容を英訳のうえ 海外部署へ報告 など ╭━━━━━━━━━━━━━╮ この求人の魅力ポイント ╰━━v━━━━━━━━━━╯ ★「イオン」との独占的パートナーシップ★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社の先進技術は、日本トップクラスの 巨大インフラを支えるイオンとの 独占的な戦略的パートナーシップを通じて 国内展開されています。 イオンが有する強大な物流インフラと 顧客ノウハウに、 オカドの最先端ネットスーパーノウハウを 融合させることで、物流センターの 生産性を飛躍的に高めています。 すでにイオンのネットスーパー 「Green Beans」の倉庫で技術が活用 されており、今後も複数地域で新規拠点の 立ち上げ・拡大が計画されています。 日本の生活インフラを根底から支え、 次世代型ネットスーパーモデルの確立 という社会的意義の大きなプロジェクトに 携われます。 ★最先端技術環境での自己成長★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 当社のビジネスは、最新のAIと ロボティクス技術によって成り立って います。 この現場で働くことで、他社では経験 できない高度な自動化システムの 運用・保守技術を習得できます。 実務を通じて確かな知識とスキルを 積み重ね、市場価値の高い専門性を持つ 技術者へと成長することが可能です。 ★ゼロから学べる丁寧なフォロー体制★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ まずは当社独自のシステムの 仕組みについて、 ロボットのパーツ一つひとつといった ハードウェアのレベルまで、 2週間の座学でじっくり学びます。 その後、簡単なテストで確認を行い、 続いて計60時間のOJTで トレーニング。 SVが隣で見守るなか、 実務のノウハウを磨きます。 約1カ月~1カ月半で独り立ち。 その後も、自分の思い描く キャリアに応じて オンラインでの研修を活用し、 スキルアップ・資格取得を 目指すことができます。 ★日本人スタッフ中心のチーム体制★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 外資系企業ではありますが、 現場で働くスタッフの8~9割は日本人です。 そのため、チーム内での連携や業務手順の 確認などは日本語で行えます。 英語力は必須ではありませんので、 コミュニケーションに関する不安なしで、 仕事に集中できる環境です。 ★グローバルな企業文化とキャリア展開★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後の導入研修から始まり、 現場でのOJTを通じて、独自のノウハウや 技術を習得。 未経験者や文系出身者でも、 着実に一人前の技術者として独り立ちできる プログラムが整備されています。 ★広がるキャリアパス★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スキルが明文化された表に基づき、 実力に応じて待遇を上げられる 制度があります。 しかし、昇格を目指すのも 現状のポジションを極めるのも、 スタイルはあなた次第です。 拠点展開とキャリアの広がりとして、 事業拠点の拡大に伴い、 ポジションも増加しており、 他部署への異動も可能です。 グローバル企業としての特性を活かし、 他国での勤務機会も準備。 国内外を問わず、 幅広いフィールドでキャリアを 築くこともできます。 ★裁量権の大きい自由な職場★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 仕事の目標や指示は本社からありますが、 それをどのように実行し、実現するかは、 現場の各チームに大きな裁量が 与えられています。 結果を重視する文化のもと、 「問題に対し最善の対策は何か」を 個人が深く考え、実行に移せる 自由度の高い環境です。 ✅企業の特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ➊グループ概要 ヨーロッパに拠点を置く本社を中核とし、 設立以来、オンライン小売業界における 技術革新の最前線を走り続けている 企業グループです。 AIとロボティクスを駆使し、 顧客専用の物流センターから 高度な自動化物流ソリューションを 提供しています。 ➋日本国内の事業展開 国内大手小売グループと 独占的な戦略的パートナーシップを結び、 その強大な物流インフラと顧客ノウハウに、 当社の最先端ネットスーパーノウハウを 掛け合わせることで、 物流センターの生産性を 飛躍的に高めています。 現在、日本国内では既に主要拠点が 稼働しており、今後も複数地域で 新規拠点の立ち上げ・拡大が計画されて います。 効率的で高品質な商品提供と、 次世代型のネットスーパーモデルの確立を 目指し、事業は急速に成長しています。 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ✅求職者の皆様へ 私たちは、革新的な技術を通じて、 日本のロジスティクスを変革しています。 このポジションの魅力は、 最先端のロボットやAI技術に囲まれて 働けること。 そして、あなたの問題解決能力が、 社会インフラとしての物流の安定に 直結するという、大きなやりがいを 感じられることです。 当社では、スキルよりも 「目の前の問題に対し、 どのように論理的に考え、 解決に向かう行動を取れるか」 という思考力を重視しています。 これまでの経歴や理系・文系を問わず、 新しい環境で自身の可能性を試したい という意欲的な方からのご応募を 心よりお待ちしています。
対象となる方
求めている人材 ◆必須条件◆  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✔ ITシステムや機器について、 ハンズオンでの遠隔サポート経験 (2年以上) ✔ ネイティブレベルの日本語力 ✔ 英語の読み書きスキル (翻訳ソフトも使えるので、 基本ができればOK) ◆歓迎条件◆  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ *マニュアル対応や繋ぎだけでなく、 状況に応じた切り分け・ サポート対応ができる方 ◆こんな方にピッタリ!◆  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・AIや最新のITシステムに興味がある方 ・経験を活かし ステップアップしたい方 ・チームで協力して仕事がしたい方 ・変化にも柔軟に対応できる方 ・イレギュラー発生時に、 冷静さを保ったまま対応できる方 業種未経験の方も大歓迎です。 業務・システムについては、 入社後に丁寧な研修でしっかり学べます。 一般的なヘルプデスク・ ITサポート経験のみでOKです。
職種
保守/運用/サポートエンジニア,その他物流手配/管理,設備保全/メンテナンス
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 学歴不問
- 車通勤OK
- 経験不問
- 英語
- 未経験者歓迎
- 経験者歓迎
- 有資格者歓迎
- 研修あり
- 育休あり
- 駅近5分以内
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 工場内は美しく整理整頓され、 通路に物を置かないほど。 スタッフの8割~9割が 日本人です。
仕事内容の特徴
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 1. 応募 ↓ 2. 書類選考 ↓ 3. 面接実施 ↓ 4. 内定 ↓ 5. お仕事開始 ※現在就業中という方も、面接日や 入社日の相談に応じますので ぜひご応募ください。
会社情報
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交通・アクセス 霞ケ関駅より徒歩2分/内幸町駅・虎ノ門駅より徒歩3分/新橋駅より徒歩7分
年俸6,500,000円
勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 <シフト勤務> 7:00-16:00 13:45-22:45 22:15-07:15(実働8時間/休憩60分) ※基本的に、 4組3交代のシフト勤務となります ※チームごとのローテーションは 基本的に固定です。 ※シフト制なため、基本的に 残業はありません。 (月平均残業時間は10時間以内)
- シフト制
掲載開始日:2026/05/18
原稿ID:b02d522264f8eeaf
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勤務地
職種
特徴
東京都
東京23区
東京都港区
新橋駅(東京都)
品川駅(東京都)
浜松町駅(東京都)
田町駅(東京都)
高輪ゲートウェイ駅(東京都)
泉岳寺駅(東京都)
虎ノ門駅(東京都)
赤坂見附駅(東京都)
青山一丁目駅(東京都)
外苑前駅(東京都)
表参道駅(東京都)
虎ノ門ヒルズ駅(東京都)
神谷町駅(東京都)
六本木駅(東京都)
広尾駅(東京都)
赤坂駅(東京都)
乃木坂駅(東京都)
六本木一丁目駅(東京都)
麻布十番駅(東京都)
白金高輪駅(東京都)
白金台駅(東京都)
汐留駅(東京都)
大門駅(東京都)
赤羽橋駅(東京都)
高輪台駅(東京都)
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御成門駅(東京都)
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台場駅(東京都)
雇用形態
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