• 正社員

ゴリラクリニック　東銀座院(医療法人社団十二会)

職種/仕事内容

仕事内容 男性専門の美容皮膚科『ゴリラクリニック』にて 受付業務をお任せします。 ＜ただの受付ではない“コンシェルジュ”＞ 受付を通して患者さまの不安を和らげ、安心して施術を受けられるようサポート。 スケジュールの調整やスムーズな案内で心地よい体験を提供します。 ◎患者さま対応 ・来院受付 ・会計業務 ・次回予約 ・契約書類の準備・ご説明 など ◎事務業務 ・予約調整 ・電子カルテ管理 ・金銭管理 など ―――仕事のポイント――― ✧安心感を与える、患者さまのサポート役 クリニックの規模によりますが、1日の来院者数は100名程度。 受付は3名前後で対応を行なうことが多く、状況に応じて対応する力が身につきます。 ✧適切なカウンセリングへご案内 既にほかの施術を受けている患者さまから「実はここにも悩みがあって…」と相談されたり、 電話で「どこに聞けばいいかわからなくて…」と問い合わせを受けたりすることも。 患者さまの抱えるお悩みをヒアリングして、適切なカウンセリングへご案内しましょう。 ✧ワンランク上の接遇スキル 患者さまの対応をする際は、言葉遣いや所作まで気を配る接遇力が求められます。 その意識が、自分の接客スキルとして確実に身につきます。 ✧チームで現場を動かすおもしろさ 看護師やカウンセラーと連携し、患者さまをスムーズご案内できたときの一体感は格別です。 完全予約制だからこそ、時間管理や段取りが大切です。 混み合う時間帯でもスムーズに回せた瞬間には、チーム全体で達成感を味わえます。 ―――ゴリラクリニックSNS――― https://lit.link/GCrecruiting （（ 関東エリア採用 ）） 自宅の最寄り駅から最大90分圏内の院に配属となります。 転居を伴う異動はございません。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東銀座駅から徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 11:00～20:00（休憩1時間含む） ※10:30～19:30の場合もあります

給与

月給277,100円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 26万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7100円（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間30分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給267,100円＋皆勤手当10,000円 ※固定残業手当 210分(7,100円)を含む ※固定残業代超過分は別途支給 ■報奨金制度あり 年2回（業績、評価により決定） ※報奨金制度 ： 研修期間中は対象外 ■昇給制度あり ■交通費全額支給(社内規定に準ずる) ■役職手当 ■勤続手当 【給与例】 給与例 ■未経験者 330万（入職2年目） 365万（入職5年目 役職あり）

休日休暇

休日休暇 【年間公休121日】 月10日休み：1・3・5・7・8・10・12月 月9日休み：2・4・6・9・11月 ◆夏季休暇（3日） ◆冬季休暇（3日） ◆有給休暇 ※取得率100％ ◆慶弔休暇 ◆産前産後育児休暇 ※5日間以上の連続休暇も取得可能です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給制度あり ＊役職手当 ＊報奨金制度あり(年2回、業績・評価により決定) ＊皆勤手当(月1万円) ＊勤続手当 ＊交通費全額支給（社内規定有） ＊時間外手当※1分単位で支給 ＊制服貸与 ＊美容施術無料～社割価格※男女可 ＊髪色・ネイル自由（一部社内規定あり） ＊ベネフィット・ステーション加入（福利厚生価格で提供） ・全国25,000施設・宿泊施設 ・スポーツクラブ法人契約（全国3,000ヶ所） ・健康・メンタル相談サービス ・育児休暇・補助金制度 ・介護休暇・補助金制度 ・無料eラーニング完備 ・コミュニケーション施策 ・リフレッシュ施策 ・物品購入割引制度 ・余暇支援施策 ※屋内禁煙

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ■社会人経験が1年以上ある方 ■基本的なPCスキル （タイピングができる程度を想定） ＼こんな方におすすめ／ ☐美容が好き、興味がある方 ☐人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ☐新しい挑戦を楽しめる方 ☐新しい挑戦を楽しめる ☐自ら行動に移せる、考えて動くことが好き ☐チームで結果を出す達成感を味わいたい 日々多くの方を対応するうえで、事務作業のスピードも重要！ PC操作に慣れている方はスムーズに慣れていけるでしょう。 【自信をつける3ヶ月間】 ▼基礎知識を習得！ まずは、本部で10日間の初期研修を実施。システムの使い方、クリニックについて 電話対応など、コンシェルジュとして働くうえで必要な基礎知識を習得しましょう。 ▼各施術の知識を習得！ 残りの約2ヶ月半で、受付で実践を積みながら、まずは脱毛に関する講義を実施。 チェックポイントごとにあるテストに合格すれば、ひとりだちです。 その後も他施術の研修を受けながら1つ1つ習得を進め、1年後のマスターを目指しましょう！ 【キャリアステップ】 コンシェルジュとして、プリセプター（新人の教育担当）⇒トレーナー（役職者との架け橋） ⇒サブリーダー（コンシェルジュのまとめ役）⇒リーダーと、後輩指導やマネジメントに挑戦できます。 また、希望があれば、カウンセラーへのキャリアチェンジも可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月～ 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ▼試用期間3ヶ月 月給246,600円＋皆勤手当：10,000円 ※固定残業手当6,600円（210分/月）含む 固定残業代超過分は別途支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6600円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間30分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

選考プロセス

選考プロセス 【 面接について 】 面接1回：来社面接＋適正テスト ■平日19時以降の面接も可能。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ■面接日時は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。 直接お会いすることでお互いの理解を深めることを大切にしています。