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アフラック保険サービス株式会社(勤務地:神戸市)

仕事内容

仕事内容 ◆「アフラック代理店」向けのサポートデスクのお仕事◆ ＜ どんなコールセンター？ ＞ 全国にある代理店からの問い合わせ対応窓口でのお仕事 ・個人顧客との電話やり取りなし！ ・保険セールス業務、一切なし！ ＜ 具体的には？ ＞ ・商品について問い合わせがしたい ・契約内容について問い合わせがしたい ・料金を確認したい ・手続き方法を確認したい…など、 代理店様からのご質問にマニュアルを元にお答えする仕事です☆ ※原則すべて、((受電専属))のお仕事です。 【大手生命保険会社であるアフラックグループ直雇用のコールセンターです】 ――――――――――――――――――― ★働く上での魅力ポイント★ ◆週5日勤務のシフト制。ON、OFFつけて働けます ◆コールセンター・接客経験を生かしてスキルアップ ◆明確な昇給基準や福利厚生など大手ならではの環境 ＜勤務・研修＞ ・研修中は原則平日のみ！（完全週休2日） ・有給休暇はもちろん、各種休暇制度が充実 ・研修体制や業務についてのマニュアル完備で安心 ・研修は通常複数人で一緒に受講 ・研修後、頑張りに応じて毎月昇給の機会あり ・毎月ステップアップに関する面談の機会あり ＜職場の雰囲気、働き方について＞ ・男女比は3：7の構成で、幅広い年齢層が在籍するコールセンター ・社会人デビュー、転職による挑戦、お仕事復帰にも◎ ・保険未経験者も多数在籍中。基礎から学べる研修体制 ・神戸・三宮のビジネス街、旧居留地エリアのオフィスビル勤務！ ・長くコールに専念したい方、社員登用を目指したい方、どちらも歓迎です◎ ――――――――――――――――――― ✅保険はなんだか難しそう… 研修制度が充実していますので、安心してください！ ホケンの「ホ」から、わかりやすく身に付けられる仕組みが私たち、アフラック保険サービスには整っています♪ 生命保険は、病気やけが、介護、休職、死亡など 誰もが直面する可能性のある経済的な困りごとに対して、 助け合おうという仕組みです。 代理店様からのお問い合わせに対して 「寄り添いサポートをする」ことができ、 とても社会貢献性が高いお仕事です。 充実した研修制度・貢献性の高いお仕事で、 やりがいを感じながらスキルアップしていきましょう！ ――――――――――――――――――― ✅私生活でも役に立つスキルがいっぱい！ 【金融業界ならではの知識が自然に身に付く職場です】 ・税金や相続のはなし ・マネーリテラシー ・病気やけがに関する知識や世の中のサービス ・ライフプランニングの知識 ・社会保険制度 ・健康保険制度 ・介護保険制度 ・法律やコンプライアンスの知識 コールセンターで身に付く「伝える力」や「解決力」とあわせて、 「マネーリテラシーが高まり私生活でも役立った」とのお声もありました。