• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：保険法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼法人向け生命保険サービスの電話案内／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,600円＋交通費支給 ■ 未経験から応募可能 ■ 9:00～17:00・残業なし ■ 平日のみ週4日または週5日 ■ 肥後橋駅から徒歩1分 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 法人のお客様へ、生命保険の商品やサービスをご案内する仕事です。 既存のお取引先企業や新規の法人のお客様へ電話をかけ、ご希望や現在の状況を確認します。 詳しい説明を希望された場合は、営業担当者からの説明や訪問をご提案します。 生命保険業界やコールセンターでの経験は問いません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【法人のお客様への電話発信】 既存のお取引先企業や新規の法人のお客様へ電話をかけます。 生命保険の商品やサービスについてご案内します。 【ご希望・ニーズの確認】 お客様のお話を伺い、現在の状況やご希望を確認します。 【営業担当者への引き継ぎ】 詳しい説明を希望されたお客様には、営業担当者による説明や訪問をご提案します。 【オンラインでのご案内】 お客様のご希望に応じて、Zoomを使用したご案内にも対応します。 【データ入力・事務作業】 ・対応履歴の入力 ・お客様情報の入力 ・関連する事務作業 ・折り返し電話への対応 上記の業務も行います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 1.法人のお客様へ電話をかける 2.保険商品やサービスについてご案内する 3.お客様のご希望や状況を確認する 4.詳しい説明を希望された場合は、営業担当者からの説明や訪問をご提案する 5.対応した内容をパソコンへ入力する 電話でのご案内から営業担当者への引き継ぎまで、決められた流れに沿って対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、座学研修から始めます。 【研修内容】 ・生命保険やサービスに関する基礎知識 ・電話でのご案内方法 ・パソコンの操作方法 ・実際の対応を想定した練習 ・OJT 研修時間は9:00～17:00です。 研修中も時給1,600円です。 具体的な研修期間は、習熟状況によって異なります。 必要な知識と応対方法を身につけてから、担当業務を広げていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 業務習熟後は在宅勤務も可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務に慣れた後は、週1～2回程度の在宅勤務が可能です。 入社直後から在宅勤務になるわけではありません。 開始時期や実施回数は、習熟度や業務状況によって異なります。 在宅勤務時は、静かで落ち着いて電話対応ができる環境が必要です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・オフィスカジュアル ・休憩室あり ・展望ラウンジあり ・電子レンジあり ・無料のコーヒー、紅茶あり ・肥後橋駅から徒歩1分 ・淀屋橋駅から徒歩7分 ・駅から雨に濡れずに通勤可能 ・敷地内全面禁煙 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。