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くふうイエタテカウンター　アピタ磐田店

仕事内容

仕事内容 ＊━…━━…━━…━━…━━…━━…━＊ 何歳になっても未経験から始められる♪ じっくり接客＆住宅会社紹介のお仕事です！ ＊━…━━…━━…━━…━━…━━…━＊ 「昔から新しいお家の間取りやお部屋をみるのが好きだったから住宅に関する仕事にチャレンジしたかったのですが、資格や経験が必要なところが多いから諦めていたんです。あと、若い人が多そうなのも引け目に感じてしまって…（笑）そんな時に、ここの求人を見かけて、 ＞＞求めていた条件にピッタリだ！！＜＜ と思ってすぐに応募しちゃいました。 実務スタート前にしっかりと研修が受けられて、様々な質問を想定したマニュアル通りにご案内すれば未経験でもできるようになっているので、私のように40代・50代で資格も経験もなかった主婦さんが多いのも納得でした。 中でも魅力に映ったのが、【モデルハウスの見学】に月に数件行けること！ドラマに出てくるようなデザイン性の高い住宅だったり、最先端のキッチンやお風呂もチェックできて、本当に楽しい♪個人では気軽にできない体験だから、特別感があります！ 『家』は、お洋服やコスメ等とは違って年齢にミスマッチなくご案内できますし、むしろ歳を重ねていくごとに説得力が増していく気がします。 未経験の私でもできたから、大丈夫。みんなでしっかりサポートしていきます。 私たちと一緒に、お客様の夢のマイホームを叶えるお手伝いを始めてみませんか？」 （45歳・Oさん／主婦スタッフ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 マイホームを建てたい方の要望を伺い、希望に沿った住宅会社をご紹介・アドバイスする「相談カウンター」の接客のお仕事です。 マニュアルや研修があるため、入社前に専門的な知識は必要ありません！ ・カウンターにご来店されたお客様の接客 ・接客後のお電話やLINEでのアフターフォロー ・当社主催のイベントでのお客様の接客 ・店頭にいらっしゃるお客様へのお声がけ、ご案内 ルーティンワークが主ではなく、つねに新しいことにチャレンジできる職場です♪ ＜接客の流れ＞ 【1】お客様のご来店、受付 【2】家づくりの進め方のご説明 【3】お客様の理想の住まい、ご予算をヒアリング 【4】住宅会社のご紹介 「○○さんに相談できてよかった！」 「ここに来なかったら住宅会社を決められませんでした！」 …など、お客様からたくさんの感謝をもらえます♪ ▼▼お仕事のポイント！▼▼ ☆お客様に良いアドバイスができるよう、仲間に相談したり協力し合える環境です。 ☆モデルハウス見学は非日常を味わえる楽しさがあります✧꙳ ☆頑張りと成果に応じて昇給＆昇格あり！ ☆未経験入社8割＆資格がなくてもOK！ ☆40代・50代の主婦さんが中心に活躍中！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜研修の内容＞ ・座学（家づくり、住宅会社について） ・先輩の接客に同席 ・接客練習 ・先輩同席のもと接客 ・モデルハウス見学 たくさんの未経験の方が、店長や先輩のサポートを受けながら独り立ちしています！ また、近隣イベント会場で行われる当社主催のイベントに参加し、お客様のご案内をすることもございます！