• 正社員

スズキアリーナ姫路

職種/仕事内容

仕事内容 私たちは、車の販売や整備だけでなく、お客様の「安心」と「信頼」を支える存在でありたいと考えています。 その”入口”となるのが、フロントスタッフ(受付事務)の仕事です。 お客様が最初に顔を合わせ、最後に「ありがとう」と言葉を交わす。 そんな”会社の顔”としての役割を担っています。 お客様と整備・営業・レンタカーなど各部門をつなぐ「架け橋」として、スムーズな対応とチームの調和を支える大切なポジションです。 ＜主な業務内容＞ ●ご来店されたお客様の受付・案内対応 ●電話対応(車検・点検・修理・レンタカーの予約や問い合わせ) ●作業日程・代車予約などのスケジュール管理 ●見積書・請求書の作成補助 ●入金確認および簡単な経理処理 ●顧客情報や整備履歴のデータ入力 ●伝票整理・書類管理 ●お茶出しやショールーム内の美化・整備 お客様は、車検や修理、事故対応、保険の相談など、様々な目的で来店されます。 「車の調子が悪くて不安」「初めての車検で分からない」など、お客様の不安を受け止め、安心して任せてもらえるよう丁寧に対応するのが役割です。 また、整備士や営業スタッフなど、他部署との連携も多く、社内全体がスムーズに動けるよう調整する役割もあります。 ＜仕事のやりがい＞ 当社の受付事務スタッフは、会社の第一印象を作り、お客様との信頼関係を築く「会社の窓口」です。 整備スタッフが安心して作業に集中できるのも、営業が自身を持って提案できるのも、受付がしっかりとお客様対応を行っているからこそ。 お客様から「いつも丁寧にありがとう」「あなたがいて助かった」と声をかけてもらえる瞬間が、何よりのやりがいです。 ＜未経験でも安心＞ 入社後は、電話の受け方・お客様対応・書類処理など、基本業務を先輩スタッフがマンツーマンで指導します。 難しい専門知識は必要ありません。作業内容や車種名などは、日々の業務のなかで自然に覚えられます。 事務職やクルマ屋さんでの業務経験がなくても大丈夫です。 当社で大切しているのは「人の役に立ちたい」という気持ち。 経験やスキルよりも、その”想い”を大切にしています。 最初は不安もあるかもしれませんが、周りの先輩が丁寧にサポートします。 困ったときは、すぐに相談できる環境が整っていますので、ご安心ください。 ＜職場の雰囲気＞ 社内は明るく、笑顔が多い職場です。 整備や営業など、他部署との連携も多く、チーム全体でお客様をサポートしています。 スタッフ同士の仲も良く、「困ったときはお互い様」という文化が根付いています。 繁忙期など少し忙しい時期もありますが、仲間と協力しながら乗り越えるチームワークがあります。 ＜評価・キャリアアップ＞ 受付事務は、表舞台よりも裏方でチームを支える立場。 だからこそ、会社としてもしっかりとその努力を評価しています。 お客様対応の丁寧さ、社内への気配り、業務改善への提案など、「人としての成長」を評価する制度を導入しています。 また、経験を積めば受付事務のリーダーとして後輩の育成を担当したり、希望に応じてキャリアチェンジも可能です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 亀山駅から徒歩19分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ８：30～18：00（休憩1時間） ※基本定時に終了します

給与

月給230,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり11時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★昇給あり ★賞与あり(前年度実績、年3回) ★通勤手当規定支給(上限月10,000円)

休日休暇

休日休暇 シフト制(水曜日、他) ※月平均8日 ★有給休暇 ★年末年始休暇 ★夏季休暇 ★GW休暇 ★育児休業取得実績あり ＜年間休日114日＞

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆車通勤可(駐車場あり) ◆確定拠出年金あり ◆退職金制度(勤続3年以上) ◆定年制あり(一律60歳) ◆再雇用制度あり(上限60歳) ◆資格取得支援あり ◆研修あり

対象となる方

求めている人材 私たちは、単なる”受付業務”ではなく、「お客様の安心と信頼を支えるパートナー」でありたいと考えています。 車検・点検・修理・事故対応・レンタカー手配など、お客様が安心してカーライフを送るための「最初の窓口」となるお仕事です。 来店される方のなかには、クルマの不調や事故で不安を抱えているお客様もいます。 そんなときに、笑顔で迎え、安心を届ける。それがあなたの役割です。 経験よりも大切なのは、人柄と誠実さ。 「人の力になりたい」という想いを何よりも重視しています。 ＜必須条件＞ ●普通自動車運転免許(AT限定可) ・駐車場への車の移動や代車の案内などで、運転を行う場面があります。 ・ペーパードライバーの方でも大丈夫。先輩スタッフが丁寧にサポートします。 ＜求める人材像＞ ●お客様の立場に立って考え、丁寧に対応できる方 ●明るい挨拶と笑顔を大切にできる方 ●小さな約束を守り、誠実に行動できる方 ●チームワークを大切にし、周囲と協力できる方 ●忙しいときでも、落ち着いて対応できる方 ●地域に根差して長く働きたい方 お客様対応だけでなく、社内連携も多いポジションです。 「人のために動くことが好き」「支える立場にやりがいを感じる」方にピッタリです。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス STEP1 … 応募 ▼ STEP2 … ご連絡までお待ちください。 ▼ STEP3 … 面接 疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください！ ▼ STEP4 … 内定 ◎面接日・勤務開始日等相談に応じます。 お気軽にお問い合わせください！