• 正社員

日東コーポレーション株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：機械/電気/電子製品法人営業、営業企画、営業事務 日東コーポレーション株式会社は、LED照明・蛍光灯・電球などの照明関連商品や電気設備資材を、楽天市場・Yahoo!ショッピング・AmazonなどのECサイトを通じて全国のお客様に販売している会社です。 今回募集するのは、ECサイトで販売する電材・照明商品について、お客様対応からメーカーとの調整、代替商品の提案まで担当する内勤営業です。 【具体的な仕事内容】 1. お客様からのお問い合わせ対応 電話やメールで寄せられる商品に関するお問い合わせ対応 商品の型番、仕様、サイズ、適合情報の確認 在庫状況や納期に関するご案内 2. メーカー・仕入先との確認や調整 お客様からお問い合わせのあった商品の仕様確認 メーカーへの在庫・納期の問い合わせ 必要に応じた納期や仕入条件の調整 3. 廃番・欠品商品の代替提案 廃番になった照明器具や電気設備資材の代替品調査 メーカーへの問い合わせによる互換性や仕様の確認 お客様の用途や希望条件に合った商品のご案内 4. ECサイトに関わる受発注業務 注文内容の確認と受発注処理 出荷準備・梱包対応 商品情報や在庫情報の確認など、ECサイト運営に付随する業務 【この仕事の特徴】 お客様からのお問い合わせに回答するだけでなく、必要な情報を自分で調べ、メーカーや仕入先と調整しながら解決につなげる仕事です。 例えば、指定された照明器具が廃番になっている場合には、メーカーに仕様や互換性を確認し、用途に合った代替商品をご案内します。 営業経験で培ったコミュニケーション力や調整力を活かせる業務です。電材や照明器具に関する専門知識は、入社時点で必須ではありません。 入社後は実務を通じたOJT研修を行い、商品知識や問い合わせ対応、受発注業務を習得していただきます。 【雇入れ直後の業務】上記の業務 【業務の変更範囲】会社の定める業務