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THE GATE HOTEL 東京 by HULIC　(ザ・ゲートホテル東京)

仕事内容

仕事内容 【 ココがポイント！ 】 ＜個人の為のホスピタリティ＞ 職種の垣根がなくチームプレーによるお客様一人一人に特化したホスピタリティを提供 ＜語学力を活かせる＞ 海外のお客さまも多く語学力を発揮！（語学力がなくても研修や実務を通して成長可能） ＜安定した経営基盤＞ 不動産業界の上位企業「ヒューリック株式会社」私たちはそのホテル事業を担っています 【 フロントのお仕事 】 ■フロント業務 ┗チェックイン/チェックアウトに伴う各種手続きや会計 ┗ホテル内の情報に留まらず、観光や飲食店など幅広い情報の提供 ┗お客さまからの予約対応などフロント業務全般を担当します ■インチャージ業務 ┗業務の分担に伴う人員の配置と、その進捗の管理 ┗人材の育成（適切なフィードバックやサポート） ┗次の時間帯のインチャージへ業務の引継ぎ ※接遇時に得た誕生日や記念日などの情報を、各セクションへ共有することで レストラン利用時やベッドメイク時のサプライズをチームとして展開します。 【 THE GATE HOTEL 東京について 】 私たちが手掛けているホテルブランドの1つが「THE GATE HOTEL」です。マルチタスクメソッドという独自の教育プログラムの導入と、デザイン性が高く顧客体験に基づいた施設を展開することで、じゃらん「泊まりたい宿」や海外口コミサイトなど数々の名誉ある賞を受賞しています。 ザ・ゲートホテル東京は、東京の中心部にありながらゆったりとした「あなたらしい自分時間」を過ごせることをコンセプトにしたホテルです。昼は自然光が降り注ぎ、夜は銀座の街の煌めきを感じられる開放感のあるラウンジ、数寄屋橋交差点を一望できるテラスなど華やかで上質なひとときを過ごせる空間が魅力です。 【 マルチタスクメソッドとは 】 上質なホスピタリティと感動をお届けするため、チームでのサービスを重視しています。一人では提供することの難しいサービスもスタッフが連携することで可能だと考えています。業務の壁を徹底的に排除し、チームで働く強みや楽しさを学び実践する「マルチタスクメソッド」を取り入れることで、1つのチームによる卓越したサービスが生まれます。 【 安定した事業基盤 】 当社の母体となっているヒューリック株式会社。不動産業界において急成長を遂げている安定企業で、上場以来、営業利益・経常利益を更新し続けています。その全面的なバックＵＰのもとで、経営に関しての心配を一切することなくホテルサービスに専念できる環境が魅力です。今後も多くの開業を予定しており、親会社とともに成長を続けていきます。