• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼時給1650円の高収入オフィスワーク！／ ＊6名の同期と一緒にスタート！ ＊法人向け窓口だから対応しやすい！ ＊残業ほぼなし！17:15定時退社が可能！ ＊充実研修でデビューまでサポート◎ 【仕事内容】 企業の総務部・利用中の社員様など法人のお客様からのお問い合わせ対応。スマートフォンや契約プランに関する質問にお答えします。 ～お問い合わせ例～ 「料金プランを見直したい」 「オプションサービスを変更したい」 「携帯を紛失してしまった」 「故障してしまったので修理してほしい」 「料金明細の内訳を知りたい」 「契約名義を変更したい」など ＜対応の流れ＞ (1)本人確認 (2)お客様のご希望をヒアリング (3)専用システムで該当情報を確認・変更 (4)最適なプランのご提案やおすすめサービスのご案内 ＊対応件数:1時間に4件程度 ＊所要時間:対応15分、後処理5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜安心して始められる理由＞ お客様のお話を伺い、最適なプランやサービスをご案内するお仕事。法人窓口のためクレームはほとんどありません。未経験やブランクがある方も歓迎です。 ＜6名の同期が心強い仲間！＞ 立ち上げ1年の新しい部署でメンバー6名を増員◎同期が多く、研修から一緒にスタートできるため、職場にもスムーズになじめます。先輩や管理者のサポートも手厚く、一緒に成長しながら楽しく働けます。 ＜「わからない」がなくなる充実研修＞ 2ヶ月間の研修は、業務内容や案内するサービスの説明から、座学、ロールプレイングによる模擬練習、OJTなど様々。管理者のフォローやフィードバックを行うため、デビューする頃にはしっかり自信がついています！ ＜17:15までの勤務で残業ほぼなし＞ 8:45〜17:15のワンシフトで、1日の実働時間は7時間30分。残業はほとんどありません。また、土日祝休み＆年末年始休暇もあります。家事や趣味と両立したい方や、週末の予定が多い方も、この働き方なら、プライベートが充実します。 ＜収入も安定！高時給1650円＞ 高時給×レギュラーワークで、月収24万7500円も可能。もちろん交通費は別途支給されます。長期で安定した収入を得ながら、スキルアップも目指せます。社会保険や有給休暇などの待遇も充実！ ＜オシャレもOKのオフィスです＞ カジュアルな服装で通勤＆勤務でき、髪型・髪色自由。ネイルやピアスもOKです。また、休憩室やロッカーもあり、働きやすいオフィス環境です。自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫も完備し、自由に利用できます。 【入社日】 4/1(水) ※最終面接日:3/27(金)AM 【研修】 ＊入社初日:4/1 会社概要説明・セキュリティ研修など(1日間) ＊座学研修:4/2～4/30(29日間) ＊OJT研修:5/1～5/30(30日間) ※研修中(2ヶ月間)は8:45～17:15、平日のみ(土日祝休み) ※入社～3ヶ月は研修時給1600円(7/1～より時給1650円)