アルバイト・パート
株式会社LATRICO

オンライン美容サービスのチャット対応

髪型ネイル自由／未経験歓迎／時給1,600円～／青山一丁目駅から徒歩1分

アクセス: 東京メトロ青山一丁目駅から徒歩1分
株式会社LATRICO
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都港区赤坂8-5-32田中駒ビル6F
アクセス: 東京メトロ青山一丁目駅から徒歩1分
時給1,600円～1,900円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: * 週4日～（平日・土日祝日含む） * 基本1日8時間　※応相談 * 勤務時間　8：00～23：00 * 上記時間の中で、1日8時間のご勤務を想定 * （例：8:50～17:00、14:00～22:00など） * シフトは、皆さんのご都合に合わせて、1週間ごとにシフトを調整します

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制 * シフト制のため、固定休日はありません * 1週間ごとに勤務希望を提出していただき、その中でシフトを調整いたします * 毎週同じ曜日・同じ時間帯でなくてOK！ご都合に合わせて勤務日・勤務時間を柔軟に調整します

勤務地

株式会社LATRICO

東京都港区赤坂8-5-32田中駒ビル6F

株式会社LATRICO

勤務地: 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

アクセス

アクセス: 東京メトロ青山一丁目駅から徒歩1分

仕事内容

アピールポイント: 【美容×成長中サービスで、スキルを身につける】東京美肌堂は、医師によるスキンケア相談・処方をオンラインで提供する美容サービスです。カスタマーサポートチームの一員として、ユーザー対応とサービス運営を支えるお仕事です。【アルバイトからでもスキルアップ・キャリア形成を応援】慣れてきたら、業務改善の提案やチームづくりにもチャレンジ可能です。実際に、アルバイトとして入社 → 契約社員 → 正社員へ登用されたメンバーも在籍。頑張り次第で昇格や社員登用も目指せる環境です！【働きやすさも大切にしています】 * 1週間ごとのシフト提出のため、予定が立てやすい * 勤務地：青山一丁目駅すぐ（駅チカオフィス） * 服装・髪型・ネイル自由 * 美容好きなスタッフが多く、落ち着いた雰囲気の職場です【私たちの想い】「世界中の知恵を集め、「カラダの悩み」を抱えるすべての人の "なりたいワタシ" を叶える」一人ひとりの前向きな毎日を支えるサービスです。そんなサービスを一緒に支えてくれる仲間をお待ちしています！

仕事内容: 【具体的な業務内容】 * LINE／メールによるユーザーからの問い合わせ対応（マニュアル完備） * 診察前後の電話・LINEでのご案内 * 電話による継続利用に関するご案内（受電・発信） * 問い合わせ内容に応じた優先度・緊急度の判断 * ユーザー対応をもとにした、サービス改善の提案 * 困ったときはすぐに相談・フォローできる体制が整っているため、安心して業務に取り組んでいただけます。【東京美肌堂とは】東京美肌堂は、医師によるスキンケア相談・医薬品や漢方薬の処方をオンラインで提供する国内最大級の美容オンラインプラットフォームです。これまでに累計40万人以上が利用し、藤本美貴さんをブランドアンバサダーに迎えるなど、信頼性と成長性を兼ね備えたサービスとして拡大を続けています。本ポジションでは、ユーザーがより気持ちよくサービスを利用できるよう、接客品質の向上を担う役割をお任せします。一人ひとりの不安や疑問に丁寧に向き合い、安心して継続利用していただくためのサポートがミッションです。

対象となる方

求める人材: 【歓迎する経験・スキル】 * カスタマーサポート／接客業／コールセンター／受付のご経験がある方 * スキンケアや健康に興味がある方 * コミュニケーション能力に自信がある方 * 接客がお好きな方 * 人の役に立つことがお好きな方 * PCスキル必須（PCの起動ができる/スプレッドシートの入力/音量の調整/文字の大きさを変更など） * 土日祝日も勤務可能な方