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株式会社クロスマインド

仕事内容

仕事内容 労務部の責任者候補として、顧問先企業の労務支援や助成金申請業務に加え、チームマネジメントや組織づくりにも携わっていただきます！ 当社では顧問先150社をはじめとしたクライアントの人事・労務に関する課題解決を支援しています。 お任せするのは、お客様の労務課題に対する提案・サポート業務を中心に、メンバーの育成や業務改善、チーム運営など幅広い業務です。 電話やチャットを通じてお客様と直接やり取りしながら課題解決のサポートを行うだけでなく、チーム全体の生産性向上やサービス品質向上にも取り組んでいただきます。 単なる事務作業ではなく、お客様のお困りごとに寄り添いながら企業を支えるパートナーとして、また組織を牽引するリーダーとして活躍できるポジションです。 ＜入社後の流れ＞ まずは当社の業務フローや顧問先対応について理解を深めていただくため、実務を経験しながら業務を習得していただきます。 その後は担当顧客を持ちながら、メンバーのフォローや案件管理、業務改善などにも携わっていただきます。 ※実務に関しては未経験でも少しずつ慣れていただけるよう、給与計算の練習問題など、研修体制も万全。 将来的にはチーム責任者として、メンバー育成や目標管理、組織運営などもお任せしたいと考えています。 困ったときには経営陣や先輩社員がサポートしますのでご安心ください◎ 未経験からでも労務や助成金のスペシャリストとして、また組織の責任者として生涯使えるスキルや専門性という武器が身につきます！ ＜Point.＞ 労務・助成金の専門知識だけでなく、マネジメント力やコンサルティング力も身につく環境です。 顧問先企業の人事責任者や経営者と直接やり取りする機会も多く、幅広い知識と高い視座を身につけることができます。 ＜業務内容一例＞ ・顧問先企業への労務相談対応 ・助成金・補助金の支給申請書類の作成、提出および進捗管理 ・お客様から提出いただいた書類のチェック ・労務処理（雇用保険・社会保険の加入手続き等） ・給与計算 ・お客様や役所からの電話、チャットでの対応 ・メンバーの育成、教育、業務フォロー ・業務フローの改善、仕組み化 ・チーム目標の管理および組織運営 …etc 実務だけでなく、組織づくりや仕組みづくりにも積極的に携わっていただける環境です。 また、実務に専門知識は必要ですが、入社後に業務を通して覚えられます。 業務自体はシンプルで決められた通りに進める提携業務が中心。 ※事務業務と顧客折衝業務は半々ほどになります。 法律や労務に関する専門知識はもちろん、マネジメントスキルや課題解決力、経営視点なども身につけることができます。 チームメンバーの成長を支え、組織をより良くしていくやりがいのあるポジションです◎