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契約社員
トランスコスモス株式会社

大手メーカーの複合機修理受付コールセンター

土日祝休み＆17:30に定時退社が可能！(1291904)

交通・アクセス JR「玉造」駅より徒歩5分／JR「森ノ宮」・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「玉造」駅より徒歩7分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
540-0004大阪府大阪市中央区玉造1-2-37
交通・アクセス JR「玉造」駅より徒歩5分／JR「森ノ宮」・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「玉造」駅より徒歩7分
時給1,550円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:45～17:30(実働7時間45分/休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均1時間

休日休暇

休日休暇月～金の週5日勤務 ※週4日勤務も応相談 ※完全週休2日制(土日祝休み) ※夏季休暇あり(2025年実績：8/13～8/17) ※年末年始休暇あり(2025年実績：12/27～1/4)

勤務地

トランスコスモス株式会社

540-0004大阪府大阪市中央区玉造1-2-37

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス JR「玉造」駅より徒歩5分／JR「森ノ宮」・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「玉造」駅より徒歩7分

仕事内容

仕事内容＊法人企業対応メインでクレームほぼなし！＊土日祝休み＆17:30退社で残業なし！＊高時給1550円！評価でさらに収入UP！＊手厚いフォローで経験者も安心の環境！【仕事内容】大手メーカーの複合機やプリンターをご利用中の法人企業様からの、修理や操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。＜具体的には＞〇お問い合わせ内容のヒアリング〇お客様情報をシステムで確認〇詳細確認後、訪問担当者へ手配依頼〇対応履歴のシステム入力／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1291904｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜入社後について＞「前職ではクレーム対応に疲れてしまった…」という方もご安心ください！今回は法人企業様がメインの窓口で、クレームはほとんどありません。充実した22日間の研修に加え、デビュー後も業務終了前の30分は自習時間を確保。複雑な案件は管理者が折り返し対応するなど、一人に負担が集中しないフォロー体制が整っています。経験を活かしながら、心にゆとりを持って働ける環境です！【心にゆとりを持てる環境】クレームがほとんどないBtoB対応が中心。管理者がすぐ近くにおり、困った時は手を挙げればエスカレーション可能です。複雑な案件は代わって対応するため、心理的負担を抑えて業務に集中できます。【17:30定時！晩ご飯の買い物も余裕♪】残業は月1時間あるかないかです。定時でパッと上がれるから、プライベートも充実◎土日祝はお休みで、平日のみの週5日勤務だから、予定が立てやすい！【頑張りが収入に直結！】未経験でも時給1550円スタート。さらに入社半年後からは評価制度により最大時給1670円までアップ可能！一定の基準をクリアすれば表彰制度もあり、モチベーションもアップ！【履歴書不要！普段着で面接参加OK！】堅苦しいスーツはいりません！いつもの服装でリラックスして来てくれたらOK！「まずは話だけ」も大歓迎！あなたのことを教えてくださいね♪ 【入社・研修】入社日：5/13(水) 初日のみ9:30～17:15 ※最終面接日：5/8(金)予定・座学 5/14～5/29(12日間) ・OJT 6/1～6/12(10日間) ※研修中も8:45～17:30勤務で同時給

対象となる方

求めている人材【必須】・パソコンの基本操作が出来る方 └手元を見ながら文字入力、コピー＆ペーストなど ※取扱説明書を読むことに抵抗感のない方【歓迎】・コールセンターでのインバウンド経験・テクニカルサポートの経験がある方・ネットワークの基礎知識がある方・精神的な負担が少ない環境で長く活躍したい方・頑張りがしっかりと評価・還元される職場で働きたい方

職種

一般事務,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
ピアスOK
土日祝休み
履歴書不要

給与/待遇

時給1,550円給与詳細基本給：時給 1550円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 ※評価制度有：入社約半年後から評価時給が適用評価適用後時給：1400円～1670円＊通常通りご出勤いただき、標準的な成績であれば、マイナス評価にはなりません。【給与例】給与例月収例24万250円可能！＜内訳＞時給1550円×7時間45分×20日

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：22日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学 5/14～5/29(12日間) OJT 6/1～6/12(10日間) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断・各種保養所・研修あり・産休・育休制度・正社員登用制度 ※各条件あり服装はオフィスカジュアルで髪色髪型は派手過ぎなければOK ※ピアス・ネイルは業務に支障がなければOK 職場環境：休憩室あり＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・売店あり＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]Indeedまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。