• 契約社員

株式会社ミズカラ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 【この求人のポイント】 ・カスタマーサポート未経験の方も歓迎 ・月収40万円以上からスタート ・年間休日120日以上・土日祝休み ・昇給やキャリアアップで、さらに上の収入も目指せます 医療機関向けクラウドサービス（AIカルテ）の カスタマーサポートをお任せします。 AIカルテは、医師のカルテや書類作成の手間を AIで減らすサービスです。 検討中・導入後の医療機関に向けて、 ご案内から使い方のサポートまでを担当します。 【主なお仕事】 ・サービスのご案内（オンライン／1件15〜30分） ・お申し込み手続きのサポート ・導入時の初期設定のご案内 ・導入後の使い方のサポート ・対応内容のチーム内共有 ※ご案内の日程は社内の専任チームが調整します。 【未経験から始められる理由】 ・入社時研修 → ロールプレイング → 実際の対応へ、と順番に進みます ・説明の流れ・資料・回答例がそろっています ・はじめは先輩がフォローします ・定期的な1on1面談で、対応をふり返ります 【働き方】 ・9:00〜18:00（実働8時間） ・土日祝休み／年間休日120日以上 ・週4日出社＋週1日リモートワーク ・月平均残業20時間以内 ・服装・髪型・髪色自由 【キャリアアップ】 ・昇給あり（月給40万〜55万円） ・経験を積んだあとは、チームリーダー （メンバー5名の育成）やPM／PMOへ ・役割が広がるほど、収入もさらに上を目指せます ※時期は経験・成果により異なります。 ■会社について 株式会社ミズカラは、医療機関向けAIカルテ事業のほか、 人材育成事業を行っている会社です。 AIカルテは、医師のカルテや書類作成の手間を AIで減らすクラウドサービスです。 雇用形態は契約社員（正社員登用あり）です。