• 正社員

恵比寿ガーデンプレイスタワー37階

職種/仕事内容

仕事内容 自社サービスのドッグフードをご購入いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 主にLINEでの対応となりますが、お客様のご要望によっては電話対応もあります。 【具体的な仕事内容】 □問い合わせ対応（LINE/メール/受電対応） □問い合わせ内容の分析・課題解決 □各モール発送依頼・問い合わせ対応 □その他サポート業務 ※お客様へ架電していただくこともございます。 ご利用いただいているお客様の登録情報の変更・解約などの手続きサポートがメイン。 ドッグフードに関する商品開発やマーケティング業務に携わることもでき、社内でのキャリアパスも豊富です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線恵比寿駅より徒歩約7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間） 【残業について】 月平均残業時間：15時間以内

給与

月給280,000円～400,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万7400円 〜 31万600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万2600円 〜 8万9400円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※ご経験やスキルを考慮の上決定します ※試用期間(3ヶ月)あり:給与変動なし

休日休暇

休日休暇 年間休日126日以上 完全週休2日制（土日） 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（初年度10日間） 慶弔休暇 病気休暇 特別休暇 産前産後休暇・育児休暇制度 ※取得実績有

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金保険） ■産前産後休暇・育児休暇制度あり（実績あり） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■慶弔見舞金制度 ■オフィスコンビニあり ■フリードリンクあり ■社長のおごり自販機 ■各種社員イベント（費用は会社負担） ■部署間交流ランチ ■コンディションチェック ■ストレスチェック ■企業型確定拠出年金(401K) 【受動喫煙対策】 電子たばこ専用喫煙スペース有り