• 正社員

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 ⭐週休3日制でも夜勤なし ⭐年間休日150日以上！ ⭐未経験の方も大歓迎 ⭐営業要素なしのインバウンド対応 ⭐経験が成果につながる蓄積型のお仕事 ⭐1分単位から残業代あり ✅仕事概要は 蓄電池や太陽光発電設備の設置に関わる問い合わせに対応するお仕事です。 「通信が繋がらない」「設定がうまくいかない」などマニュアルを見ながら案内し、 設置業者さんの困ったを解決していきます。 ✅具体的には 設備業者や施工担当者からの連絡に対応です。 以前の対応履歴なども参考にしながら、 次のような内容をご案内になります。 ・機器の設定手順や接続方法の案内 ・通信設定のトラブルシューティング ・対応内容の記録と社内共有 ✅1日の対応件数は 対応件数：15〜20件 ( 電話・メール ) ※チャットではないので、落ち着いて会話できる環境です。 ✅未経験の方も大歓迎です 充実の研修とサポート体制あり ・入社後1ヶ月：3.5日間の座学研修あり →製品の基礎知識、よくあるトラブル事例を学びます ・2〜3ヶ月：先輩に同席しながら実践 →実際の電話対応を見て、簡単な案件から担当 ・独り立ち：入社3〜6ヶ月が目安 →対応マニュアル完備。わからない時はすぐ先輩に相談できる環境です。 ✅取り扱う製品 蓄電池や太陽光発電機材などの設備機器の接続設定案内 →社会インフラを支える仕事です ✅こんな方に向いています ✓ 人の話をじっくり聞ける ✓ 焦っている人を落ち着かせるのが得意 ✓ 手に職をつけたい ✓ 週4日勤務でプライベートも大切にしたい