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株式会社Blue CORE

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、営業事務 ┌─────[営業スタッフ]─────┐ ╲企業の業務を支えるBPO営業／ ☑営業職完全未経験の方歓迎！ ☑年間休日120日（土日祝休み） ☑数字を追う営業ではありません ☑残業月平均5～10h └─────────────────┘ 【仕事内容】 ✅既存顧客対応がメイン ✅ノルマなし ✅テレアポなし ✅BPO案件の立ち上げ・運用をサポート ※新規顧客の対応も一部ございます 企業の業務課題に合わせて、 バックオフィス業務やコールセンター業務、 ITサポートなどを外部から支える 「BPOサービス」の営業をお任せします。 ≪ BPOって難しそう…という方も大丈夫！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ BPOとは、企業が行っている業務の一部を 外部の会社が代わりに行うサービスのこと。 当社では、バックオフィス業務をはじめ、 コールセンターやITサポートなど、 さまざまな業務を受託しています。 入社後は、それぞれの業務が 「どんな流れで行われているのか」 「お客様は何に困っているのか」 を少しずつ理解するところからスタート。 営業経験もBPOの知識も、 入社時点では必要ありません◎ ＜具体的な業務内容＞ ・既存顧客へのヒアリング、フォロー ・提案、打ち合わせ ・案件立ち上げに向けた社内調整 ・業務内容や運用方法のすり合わせ ・見積書、請求書などの作成 ・社内関連部署との連携 ・案件スタート後の進捗確認 ・現場スタッフのフォロー ・派遣先、派遣スタッフへの対応 ・派遣スタッフの登録面談 など ※派遣事業にも関わりますが、 メインとなるのはBPO営業です。 当社では、お取引先企業の業務負担を減らすため、 さまざまな業務を受託しています。 営業は単にサービスを提案するだけではなく、 お客様から業務内容や課題をヒアリングし、 案件の立ち上げから運用、その後のフォローまで 関わっていくポジションです。 「この業務に時間がかかっている」 「スタッフの配置を見直したい」 「この業務を外部に任せられないか」 そんなお客様の相談を聞きながら、 社内の関連部署や現場スタッフと連携し、 業務がスムーズに進むよう調整します。 ≪ 売って終わりの営業ではありません ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 商品やサービスを売って終わりではありません。 お客様から業務内容を聞き、 社内で実施方法をすり合わせ、 案件を立ち上げ、運用が始まった後もフォロー。 一つの案件に継続して関わりながら、 お客様の業務を支えていく営業です。 飛び込み営業やアポ電、新規ノルマはなく、 既存のお客様への対応を中心に進めます。 ≪ “現場がわかる営業”になれる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件によっては、実際の業務内容や スタッフが働く現場について理解する機会もあります。 現場を知ったうえでお客様と話せるため、 「この運用ならもっと進めやすそう」 「スタッフにはこう伝えた方がよさそう」 など、より具体的な提案や調整ができるようになります。 お客様側と現場側、両方の目線を持てることも この仕事ならではの面白さです。 ≪ 未経験から知識が身につく ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様、現場スタッフ、社内の関連部署など、 多くの人と連携しながら案件を進めるため、 ・ヒアリング力 ・提案力 ・調整力 ・業務改善の視点 ・プロジェクトを進める力 なども自然と身につきます。 「営業未経験だけど挑戦したい」 「BPOについて学びたい」 という方も歓迎です。 ≪ Blue COREだからできるBPO提案 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は自社でシステム開発も行っており、 IT技術を通じて長くお取引してきた企業との つながりがあります。 そうしたお客様から、 システムだけでなく業務委託や派遣についても ご相談いただいていることが当社の強みです。 既存のお客様との関係を大切にしながら、 「業務をどうしたらもっとスムーズにできるか」 を一緒に考えていきます。