正社員
ナインアウト株式会社

【カスタマーサクセス/マネージャー候補】AIインターフェース/Sansan連結子会社 Webサービス法人営業

月給666,700円以上
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

業界未経験者歓迎
転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

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「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げる当社にて単なる「顧客支援」ではなく、プロダクト戦略や事業成長にも深く関与できる越境型CS として、顧客体験の本質的な進化に携わっていただきます。

企業・求人の特色 ■2023年3月、Sansanグループ参画 ■ミッション「顧客の声を機会に変える」■"働くすべての人が最新のAI技術を無理なく活用し、顧客体験や生産性を向上できる世界"を目指す■AI時代のヒューマンインターフェース

職種/仕事内容

企業名ナインアウト株式会社求人名【カスタマーサクセス/マネージャー候補】AIインターフェース/Sansan連結子会社仕事の内容「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げる当社にて単なる「顧客支援」ではなく、プロダクト戦略や事業成長にも深く関与できる越境型CS として、顧客体験の本質的な進化に携わっていただきます。 ■ハイタッチ支援体制の強化と運用設計:大手企業顧客への価値提供を最大化するため、オンボーディング～リテンションのプロセスを再設計・実装■プロダクト／セールス／エンジニアとの横断連携:顧客の声を起点に、改善提案や共通KPI設計を通じてプロダクト進化に貢献 ■チームビルディングとマネジメント■カスタマーサクセス戦略の設計と推進:事業成長と顧客価値最大化を両立する施策を立案・実行募集職種【カスタマーサクセス/マネージャー候補】AIインターフェース/Sansan連結子会社

勤務地

ナインアウト株式会社
東京都港区東新橋1－5－2汐留シティセンター5F

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：勤務地所在地：東京都港区東新橋1－5－2汐留シティセンター5F 最寄駅：喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）備考：・週3日程度、部署内コミュニケーションやチームビルディングのため出社頂きます転勤：無

ナインアウト株式会社

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給666,700円以上想定年収 800万円～1,200万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥666,700～基本給￥493,225～固定残業代￥173,475～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（年末年始/慶弔/出産/育児/介護）有給休暇：有（10日～）（自分記念日休暇1日有）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』顧客とブランドのつながりを深くする『CREATIVE SURVEY』ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』の開発・提供設立：2014年07月代表者：代表取締役石野真吾従業員数：77人資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂８丁目５－３２田中駒ビル2F3F 関連会社：Sansan株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：■「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ法人向けに、AIインターフェース「Ask One」「CREATIVE SURVEY」「Fan Fan Fan」を提供しているSaaS企業です。 ■プロダクトや事業の将来性を評価され、2019年にSansan株式会社から資金調達。2023年には追加出資を受けSansanグループに参画しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、第二創業期を迎え大きなチャレンジを行っています。 ■大きく事業をドライブするために、組織的にも生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画いただきたいと思います。 ※参考：・あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない『Ask One』 https://www.ninout.ai/askone/ ・顧客とブランドのつながりを強くする『CREATIVE SURVEY』https://www.ninout.ai/creativesurvey/service/enterprise/ ・ブランドとファンの繋がりを彩る『Fan Fan Fan』https://mk.ninout.ai/ng/answers/document_FanFanFan/ 決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■ITコンサルタントやインプリベンダーとしての業務経験■B2B Saas企業でのカスタマーサクセス経験■無形商材の既存顧客向け営業経験■マネジメントのご経験【魅力】■顧客支援に留まらない越境型CS:開発・プリセールス・経営とも連携し、顧客体験の本質的な進化に関われます。■0→1と1→10、両方のフェーズに挑める:立ち上げ期の創造とスケール期の効率化、両方を経験できる希少なタイミング。■手・触り感あるインパクト:自らの施策が顧客満足度や売上に直結し、成果を肌で感じられる環境です。■経営に近い距離で裁量を発揮:意思決定や提案が事業にダイレクトに反映されます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：2名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。