• アルバイト・パート

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ･･･━━････━━････━━････━━････◇◆ 大手三井グループが運営するホテルで 未経験から一流の接客スキルを。 充実した研修とサポート体制で、 あなたの成長を全力でバックアップします。 一歩ずつ着実にスキルを身につけ、 おもてなしのプロを目指しませんか？ ◇◆･･･━━････━━････━━････━━･･･ ■具体的なお仕事内容 ★お客様のお迎え・お見送り★ 笑顔と挨拶で、ホテルの第一印象と 最後の印象を良くする大切な仕事です。 ★チェックイン・アウトのお手続き★ 予約の確認、宿泊者情報の登録、 料金の精算、鍵の受け渡しなどを行います。 ★お荷物の管理業務★ チェックイン前やチェックアウト後に、 お客様の荷物を一時的にお預かりし、 安全に保管・管理します。 ★客室の最終チェック★ お客様のお預かりした荷物を 客室に置く際、清掃漏れがないか、 簡単な最終確認を行います。 ★電話対応★ 客室からの内線や、宅配業者から内線に、 丁寧に対応します。 ★お問い合わせ対応・周辺観光案内★ 館内施設のご案内、 おすすめのレストランや観光地、 交通手段などをご案内し、 お客様の滞在をサポートします。 ✅外国語スキルが活かせる職場！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 外国語スキルをお持ちの方は、 その能力を活かして働くことが可能です✨ 「スキルはないけれど…」 という方もご安心ください！ お客様を理解しようとする姿勢や、 これから学ぼうとする努力が一番大切です✨ 社員や先輩スタッフが丁寧にサポートいたします！ ✅入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずはホテルの顔として フロント/ロビーで勤務いただきます。 笑顔でお客様をお迎えできればOK! 困っていそうなお客様がいらっしゃれば お声がけをお願いします。 フロントやロビーを経験した後 （独り立ちできた後）は、 ステップアップとして ローテーションを行い、 予約受付や問い合わせ/メール対応など 様々なポジションを経験することが 可能です！