• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 大手企業グループにて、ITオペレーターのお仕事です。 英語でのコミュニケーションとIT知識を掛け合わせながら、じっくり成長していける環境です！ データセンターの安心・安全を守る、頼れる窓口として活躍していただきます！

仕事内容: データセンター内にて、バイリンガルITオペレーター/ITサポートをお願いします。 ＜入館受付＞ ・メール申請受付、入館申請対応：アテンド者・立会者手配など ・個別対応：リモートハンド支援、設備アラーム監視 ・エスカレーション対応：業務サポート、インシデント・クレーム発生対応など ・エンドユーザー対応：サービス問い合わせ、システム操作説明など ・設備メンテナンス通知 ＜故障受付＞ ・リモートハンド受付 ・設備故障時の報告、コネクティビティ保守 ・地震時のエスカレーション対応 ＜カスタマーサービス＞ ・入館希望者からの申請受付 ・ICカード等の貸出、館内施設予約管理 ・電話受付、問い合わせ対応、見学等、特定顧客への対応 ＜オペレーション＞ ・スマート入館機器運用・保守 ・コロケーションルーム搬入出口の、機器搬入・搬出立会 ・貸与品・備品の貸出し管理 ・リモートハンド保守対応（ベーシック/アドバンス） ・巡回 【会社の主力商品・サービス】 インフラオペレーション会社 【勤務時間】 シフト制 8：00～20：30（休憩時間 12：00～13：00／16：00～17：00） 20：00～32：30（休憩時間 24：00～25：00／28：00～29：00） 他、派遣先の規定による 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約226,000円（時給1,800円×実働10.50h×12日）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 ※22時～翌5時は深夜手当別途あり 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社