• 派遣社員

株式会社ラボル

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 【この求人のポイント】 ・時給1,600円 ・週5日／8:00～19:00内でシフト制勤務 ・週5日のシフト制 ・在宅勤務あり ・渋谷駅が最寄り 【仕事の魅力】 ・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。 ・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。 ・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。 【仕事内容】 株式会社ラボルで、金融サービスの審査と顧客対応をお任せします。 オンライン金融サービスの審査業務・ユーザー対応をお任せいたします。 ・審査業務(80%) ・ユーザーからの問い合わせ対応(15%) ・その他、電話応対、庶務業務(5%) 【仕事の進め方】 【1】問い合わせや相談内容を確認する 【2】必要な情報・履歴を確認して案内する 【3】対応結果をシステムへ記録する 【4】必要に応じて担当部署へ連携する 【活かせる経験・スキル】 ・基本的なPCスキルの操作経験 ・社会人経験1年以上 【変更の範囲】 ・業務内容の変更範囲：上記の業務内容および当社の定める業務 ・就業場所の変更範囲：上記の就業場所および当社の定める場所