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ウィンクルム株式会社 HR事業部

仕事内容

仕事内容 【オンラインでお客様に寄り添う！】30,40代活躍中☆ ECサイトをご覧になったお客様からの 商品に関するお問い合わせ対応（電話・メール）をお任せします。 肌悩みやご要望を丁寧にヒアリングし、 最適な商品をご提案しましょう。 店舗の問い合わせやクレームは別部署（お客様相談室）が対応するため、 純粋にお客様の不安解消やご案内に集中できるのが魅力！ 電話越しでもお客様から直接「ありがとう」をいただける、 ホスピタリティを活かせるお仕事です。 お客様は40代が多いです。 【ホスピタリティの接客・CS経験を評価！昇給・賞与年2回】※経験者必見 コールセンターや美容・ホテル・航空業界等 などでの接客経験を活かすことができるポジションです。 昇給と賞与はそれぞれ年2回（夏・冬）支給されます。 業務内容や期待役割と連動したミッショングレード制を導入。 通勤手当や超過勤務手当のほか、 カフェテリアプラン型福利厚生メニューや自社商品が お得に買える社員割引制度など、 手厚い待遇が揃っています。 【年間休125日＆フルフレックス導入！平日5連休の取得も可能】 お休みの確保は年間休日125日！ さらに、連続平日5日以上の休暇取得を基本とした リフレッシュ休暇制度が毎年取得でき、 心身ともにしっかりリフレッシュできます。 勤務時間はフルフレックス制度を導入しており、 柔軟な働き方が実現可能です。 育児・介護休業はもちろん それぞれのフレックス制度や転勤住宅制度も整っており、 ライフステージの変化にも柔軟に対応できる 働きやすさ抜群の環境です。