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株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ 秋田センター

職種/仕事内容

仕事内容 【50代女性誌No.1『ハルメク』のコールセンター業務】 定期購読誌『ハルメク』をご覧になったお客様からの、ご注文やお問い合わせを受けるお仕事です！ 受電のみでこちらから営業電話をかけることは一切ありません。 ＼数字で見る！安心の職場環境／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨電話の本数 1時間に6件程度。 スピード重視ではなく、お客様との会話を大切にするスタイルです。 会話の内容も「カタログの服を注文したい」「サイズはどっちがいい？」など。 世間話に花が咲くことも多い、穏やかな雰囲気です。 ✨クレーム 全体の数％程度と非常に少数。 困った時は「保留」にしてすぐに社員（SV）へ交代OK！ 一人で抱え込ませません。 【具体的な業務について】 ❶お電話を受ける 「お電話ありがとうございます」と明るく対応。 ❷ご用件を伺う＆入力 画面の「台本（マニュアル）」を見ながらお答えし、内容を入力します。 ※文字入力ができればPCスキルは十分です！ ❸研修（試食・試着） 商品知識を深めるため、実際に食品を食べたり、服を着てみたりするのも大切なお仕事です。 【在宅勤務について】 入社後3ヶ月程度は、秋田センターでの研修（出社）が必須です。 お一人で対応できるようになった段階で、週数回の在宅勤務（ハイブリッドワーク）への移行も可能です。 ※「最初から完全在宅」をご希望の方の募集ではありません。 ╭━━━━━━━━╮ アピールポイント ╰━ｖ━━━━━━╯ ✅全員女性！主婦さんが働きやすい理由 管理者もスタッフも全員女性。 「子供が熱を出して…」「学校行事が…」という時も、「お互い様だから大丈夫！」とカバーし合う温かい風土があります。 ✅未経験でも安心の「ゆっくり研修」 マニュアルの読み合わせからPC操作まで、じっくりお教えします。 「久しぶりのお仕事で不安」というブランクがある方も大歓迎！ ✅服装・髪型・ネイル自由 対面接客ではないので、身だしなみは自由。 仕事帰りにスーパーへ寄れるカジュアルな服装でOKです。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「秋田駅」から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00 ～ 19:00 の間でシフト制 ★1日3h〜、週2日〜OK ＜シフト例＞ ・09:00〜13:00（家事の合間に） ・10:00〜16:00（お子様のお迎えまで） ・09:00〜18:00（フルタイムでしっかり）

給与

時給1,050円～1,150円 給与詳細 基本給：時給 1050円 〜 1150円 昇給あり！ 【給与例】 給与例 ✨フルタイムの場合 月収168,000円： 時給1050円×8時間×20日 ✨週3日、1日4時間の場合 月収50,400円： 時給1050円×4時間×12日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備（法令による） ◆交通費規定支給（上限3万円/月） ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆休憩室完備（Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジあり） ◆ハルメク商品の社割あり ◆健康診断、インフルエンザ予防接種補助 ◆有給休暇（取得率高め！）

対象となる方

求めている人材 【必須】 ◎秋田センターへ通勤可能な方 ◎PCの文字入力（ローマ字入力）ができる方 ◎土日祝に月1回でも勤務できる方 ・学歴、年齢不問。未経験者大歓迎！ ・30代〜50代の主婦層が中心に活躍中！ ・人と話すことが好きな方、聞き上手な方にピッタリです！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス 「応募画面に進む」ボタンをクリック 「氏名・メールアドレス・電話番号」を入力するだけの簡単応募！ ＊24時間いつでも応募OK 【その後の流れ】 ◇応募内容を確認後、3日以内にご連絡します。 ◇面接は1回のみ／職場見学も可能 ◇面接から内定までは最短2～3日 ◇勤務開始日はお気軽にご相談ください ＜お問い合わせはこちら＞ フリーダイヤル：0120-220-565 （平日10:00～17:00）