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株式会社ニュートン

仕事内容

仕事内容 ＼＼GRACE BALI（グレースバリ）の 予約・問い合わせサポート✨／／ 髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス ぜーんぶ自由！！✨✨ あなたらしく働けちゃいます♪ アルバイトデビューの方も大歓迎！ コールセンターや電話応対の経験は問いません！ 接客や販売経験がある方・人を笑顔にすることが好き、そんな方が活躍中です！ 接客は好き。だけど、 立ち仕事や現場勤務に 少し不安がある方にもおすすめ！ 会場を裏側から支える、 本社でのカスタマーサポートのお仕事◎ 会場数やサービス拡大に合わせて より丁寧で質の高い 対応ができる体制を整えるため 新しい仲間をお迎えします。 初めてのオフィスワークも歓迎◎ 相手の話を丁寧に聞き、 気持ちに寄り添った対応が できれば大丈夫です！ - お仕事内容 - GRACE BALI（グレースバリ）は 南国リゾートをイメージした 非日常空間で結婚式の二次会 パーティー・記念日など 特別なシーンに選ばれている会場です。 都内を中心に複数会場を展開しています！ お任せするのは、 お客様からの予約やご相談に 電話やメールで対応するお仕事です。 【具体的には】 ■電話やメールでの問い合わせ対応 予約、利用相談、設備/備品 料金、レイアウト相談など ■会場や社内関係者への確認 設備有無、会場レイアウト 対応可否、条件確認など ■FAQ/WEB掲載情報の追記・更新 （運用の一部として） ■会場からの各種依頼対応 WEBサイト修正の相談 打ち出し・告知関連の相談など ■お祝い、サプライズ、料理プラン調整 金額調整などの個別相談対応 【よくある問い合わせ内容】 ◎マイクやモニター、HDMI等の利用可否 ◎部屋の広さ・レイアウト （何名まで入れるか、配置変更可否） ◎お祝い・サプライズ演出の相談 など 決まった答えがあるものより 利用シーンや状況に応じた 個別のご相談が中心です。 すぐに答えが出ない場合もその場で無理に 対応する必要はありません。 会場や先輩スタッフに確認しながら チームで相談できる環境が整っています。 ⭐入社後フォローも万全！ 丁寧な研修制度や 先輩スタッフがしっかりサポート。 初めての方も安心してスタートできます。 ⭐所属チームについて 女性スタッフを中心に15名程在籍。 20代〜30代が中心で 和やかな雰囲気のチームです。 子育てをしながら働いている スタッフも在籍しており 家庭との両立に理解のある職場です♪ ┏ ────────── ┓ 働くおすすめポイント！ ┗ ────────── ┛ ✅時給1300円スタート！ …経験やスキルに応じてしっかり評価◎ 安定した収入を目指せます。 ✅土日祝休み／週1日〜OK …久しぶりのお仕事復帰の方もOK！ 家庭や予定と両立しやすい働き方です。 ✅未経験OK！ …研修制度充実で安心◎ 丁寧に先輩スタッフがサポートします。 ✅服装・髪色髪型・ネイルピアス自由 …自分らしいスタイルで働けます。 オフィスワークデビューにもぴったり♪ ✅オフィスは東新宿駅すぐ！ …新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅も 利用できてアクセス抜群✨