• 派遣社員

株式会社アベイル(兵庫県西宮市)

職種/仕事内容

仕事内容 9時～21時30分の間で、 週3日以上・4時間からOK！ コール未経験OK！ まずはお気軽にご応募お待ちしています！ - コールセンターにて、 受信オペレーターを募集いたします！ ✨具体的な業務内容✨ ・電話やメール、チャットなどの問い合わせ対応 ・データ入力 など お客様からの問い合わせ対応をお願いします！ メールやチャットでの問い合わせは、 内容を確認してお電話にて回答をします。 ✅問い合わせ内容 ◇再配達依頼 ◇商品がいつ届くかの確認 など 紙、デジタルのマニュアルも完備しています。 スクリプトを見ながらでOK！ 業務に慣れた方は自分流の トークスクリプトを作っている方も♪ ✨入社したら✨ まずは、管理者やSVと一緒に ロープレからスタートします。 わからないところは何度でも聞けるので 不安がなくなるまで研修できます！ 実際に電話をとる時も 管理者が近くにいるので、 困ったら手上げをして スグに助けてもらえる環境です！ ✨マニュアルを見ながらでOK✨ お客様への受信がメインになり、 対応もスクリプトを 見ながら話して頂くだけでOK！ ✨研修も充実✨ 事前に知識研修とマナー研修があるので、 ブランク復帰スグに活躍頂けます。 管理者、SVとのロープレもございます！ ✨トラブルがあったときは✨ ご対応で困ったことや トラブルに発展した時は、 管理者や上司がスグに対応するので、 クレーム処理などはほとんどございません！ ・こんなことを言われてつらかった ・こんな時はなんて返したらよいか どんな些細な事でも相談してくださいね！ ✨未経験・ブランク復帰歓迎✨ コール・接客未経験の方は歓迎！ スクリプトがあるので、 経験がない方でも 1週間程度で慣れて頂いています！ 子育て中の方から ブランク復帰の方も活躍中！ 前職で接客をしていたけど 座り仕事が良くて応募した方も活躍しています！ ✨一緒に働くスタッフについて✨ 授業終わりの夕方から働く学生さんや Wワークでガッツリ稼ぐフリーターさん、 子どものお迎えまで働く主婦（主夫）さんが 活躍しています。 年齢層も幅広く、男女ともに活躍しているので、 話が合う方が見つかるはずです！ ✨20代大学生インタビュー✨ 接客経験を活かして稼ぎたいと思い応募。 コールは初めてでしたが、 SVの方が何度もロープレをしてくれたり、 面談を実施してくれたりと 不安を払しょくしようと 会社全体で見守ってくれる環境だったので 1週間ほどで慣れることができました。 雰囲気も良く、 シフト融通も利くので助かっています！ これからも長く働きたいと思います！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪神電鉄「武庫川団地前駅」から通勤可能！JR「甲子園口駅」からバスあり

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:30の間で 週3日以上、4h～OK♪ シフト制 ・シフト自由 ・残業なし、ほとんどなし ・平日のみOK ・15時までOK ・16時までOK ・17時までOK ・18時までOK ・18時からOK ・平日のみOK ・フルタイム歓迎

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ✨交通費規定支給（上限600円/日） ✨高時給 ✨高収入

休日休暇

休日休暇 シフト制 ・土日祝休みOK ・平日休みOK ・当日のやむを得ない欠勤相談OK ・お子様の学校行事や急な体調不良でのシフト調整OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイル自由 ・ピアスOK ・髭自由 ・アクセサリー自由 ・掛け持ち、WワークOK ・日払い・週払いOK（規定あり）