• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社　大阪センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 未経験ＯＫのカスタマーサポート！✧ / 某人気ゲーム会社の メールでのカスタマーサポートのお仕事です。 【 お仕事の魅力 】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎未経験OK！ ◎スタッフのほとんどが未経験スタート♪ ◎残業ほぼなし ◎ノルマなし！サポート体制も万全で安心✧ ◎服装・髪型自由、ネイル・髭OK！ ◎福利厚生充実！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当求人は人気求人のため、 定員が集まり次第、募集終了となります。 気になる方はお早めにご応募ください◎ 【 仕事内容 】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートセンターにおいて、 以下のような質問へ メールで回答していただくお仕事です◎ ➤質問例 ・アカウントのことでわからないことがある ・オンラインで購入したソフトで遊べない ・ソフトの購入履歴を知りたい また、リーダーとして稼働希望の方のみ、 以下のような業務をお任せします！ ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーが作業した内容のWチェック ・課題に対する改善施策の立案・実施 ・運用の構築およびメンバーに対する研修 ・各種レポートの作成およびクライアントとの連携 ご希望の方はお声掛けください♪ ★未経験でも安心のサポート体制★ - 扱う内容はマニュアルが用意されており、 オペレーターとのやり取りも難しい内容はないので安心！ わからないことは先輩に気軽に聞ける環境なので、 未経験でも安心してスタートいただけます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (大阪メトロ堺筋線)北浜より徒歩5分以内

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ■9：00～18：00のシフト勤務 （実働8時間・休憩60分） 契約更新期間：入社日：2/2 ※初回契約期間：2/2~3/31 ＃更新あり ＃更新上限なし

給与

時給1,360円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1360円 〜 1600円 時給：1,360円～ └リーダー希望の方：1,600円～ ★交通費支給（上限あり） └リーダー希望の方は上限はなし 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ・メンバー： 23万9360円（時給1360円×8ｈ×22日） ・リーダー職： 28万1600円（時給1600円×8ｈ×22日）

休日休暇

休日休暇 土日祝含めたシフトによる週休2日 ◆有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） ◆特別休暇 ・結婚休暇 ・産前産後/配偶者の出産休暇 ・公務休暇 ・介護休暇 ・忌引休暇 ・生理休暇 ・子の看護休暇 など） ※入社1年後には、 ・メモリアル休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 など、有給とは別に取得できます✧

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね♪

対象となる方

求めている人材 ＼ 未経験ＯＫ / 【必須要件】 基本的なPC操作の出来る方 （入力程度） 【リーダー希望の方は・・】 ・コールセンター、カスタマーサポートなどでの SVまたはリーダー経験 ・ビジネスメールに関する基本的なスキル が必要になります！ ＃業界未経験ＯＫ ＃職種未経験ＯＫ ＃学歴不問・職歴不問 ＃経験不問 ＃既卒・第二新卒歓迎 ＃フリーター活躍中 当社は人柄採用です◎ まずはお気軽にご応募ください！ ＜ こんな方におすすめ ＞ ・人と話すことが好きで、明るく対応できる方 ・長く安定して働きたい方 ・相手にわかりやすく説明できる方 ・PCの基本操作ができる方 ・欠勤なく安定して勤務できる方 ・コールセンター経験のある方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ＼ 最短1分！カンタン応募 / - A）Web応募 1.下記の「応募する」をクリックし、 当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話で ご連絡しますので、来社日時をご予約ください B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください └03-4241-4448 2.選考についてのご案内をさせていただきます。 - ＃リモート面接OK ＃スピード選考可能（採用まで最短7日間♪） ＃急募