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レジル株式会社(大阪本社)

職種/仕事内容

仕事内容 【コールセンター経験者優遇】電力会社でのカスタマーサポート業務。月収25万以上も可能！ 【仕事概要】 電力会社のカスタマーセンター業務でお客さま対応、データ処理を担当いただきます。 電話やメールによるお客さまからの問い合わせへの回答や、それに付随して発生するお客さま情報などのデータ入力処理、新規お申し込みデータの処理をお任せいたします。 【業務内容】 ※以下『お客さま』は一般の方（企業ではありません） ・受託先（電気・ガス会社）のカスタマーセンター業務全般の実施 ・お客さまからの電話での問い合わせ対応 ・お客さまからのホームページ、メール問い合わせに対する、メール作成、送信対応 ・お申し込みデータ、お客さま等情報のデータ処理 【ポジションの魅力】 電話応対スキル、メール対応スキルのさらなる向上が図れます。業務を通じて電気、ガスの仕組みや手続き方法について身につけることができます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「なんば駅」より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 09:00～18:00（休憩1時間） 【勤務体系】 ・シフト制（土曜～金曜までの週5日勤務） ・週休2日制 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 【その他】 在宅勤務：なし

給与

時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 応募者のスキルのよって給与額を調整させていただきます。 給与改定 年2回（7月、1月） 半年毎の評価により、昇給あり

休日休暇

休日休暇 ・週休2日制 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカーOK） ■ 育児・介護休業制度（産休・育休取得実績、復帰実績あり） ■ クラブ活動 ■ チーム懇親会費用補助

対象となる方

求めている人材 ・前向き、能動的に仕事に取り組める方 ・お客さまのお声一件一件に向き合って責任感をもって仕事に取り組める方 【必須】 ・コールセンター経験：半年以上 ・一般的なタイピングスキル（通話しながらタイピングできる） 【歓迎】 ・toCのメール対応経験 ・電力会社でのコールセンター経験

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

18名

選考プロセス

選考プロセス 選考フロー 応募 → 書類選考 → 面接 → 条件面談 → 内定 【面接地・登録地】 オンライン レジル株式会社 大阪本社 所在地：大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38 近鉄新難波ビル2階