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株式会社GOLDEN　WINGS

職種/仕事内容

仕事内容 「そろそろ新しい仕事を始めたい」 「安定して長く働ける職場を探している」 そんな方にピッタリのコールセンターのお仕事です！ 研修体制が整っているから、未経験スタートでも安心。 私服OK＆髪型・髪色・ネイル自由で お洒落も出来る☆ ▶リラックスして勤務☆ - ＜お仕事内容について＞ 法律事務所のweb広告を見たお客様からの お問合せ窓口業務をお任せします！ ◇電話での受付対応 ◇ヒアリング内容のデータ入力 ◇メール問合せに対する架電 etc… 先輩のフォロー万全で未経験でも安心◎ ★★1～2週間の研修からスタート★★ いきなりお客様対応をするのではなく 入社から1～2週間は研修を行います。 電話の受け答えには決められたスクリプト （台本）が用意されており、その スクリプトに沿って模擬練習を行うことから 始めていきます。 また、先輩社員の録音データを聞いて 会話の流れを覚えていき、わからない内容が あれば先輩社員が一つずつ丁寧に 補足説明を行います。 先輩、そしてあなたのお互いが 「スタートして大丈夫！」と思えてから お客様対応を始めるので、 未経験の方でも安心してくださいね♪ ★★法律相談対応はしません★★ お問合せ内容に対して、 ヒアリングがメインになります。 ご相談内容を伺い、記録して 「次のお電話面談で専任のものが ご回答させていただきますね」でOK！ ★★返答内容は上長が判断★★ お問い合わせ内容から”今回お手伝いできる 内容かどうか”を判断するのですが、 スクリプトの途中、電話を保留にする タイミングがあり、その時間を利用して 上長から判断指示をもらいお客様に返答する流れ。 このように専門知識がなくても、 カスタマーサポート経験がなくても スムーズに始められる環境が整っています☆ - ＜こんな方が活躍しています！＞ 20~30代のフリーター、主婦さん、 俳優志望の方やダンサー等 多様なバックグラウンドを持つ方が活躍しています！ 「空いた時間を有効活用したい」、 「夢を追いながら収入を得たい」、 「いきなり正社員は不安だけどゆくゆくは正社員になりたい」 そんな方にぴったりの職場です！ ＜業務拡大による増員募集です！！＞ ◇1日4ｈ～、週3日～ＯＫ！ 自由シフトでシフトの融通◎！ 私生活も大事にしたい方に ピッタリです！！ ◇服装・髪型・ネイルは自由で オシャレも楽しみながら働けます♪ ◇クライアントは、法律事務所、 司法書士事務所、税理士事務所などで安心！ ◇20代～30代の女性スタッフが 多数活躍中☆ ▼当社採用HPはこちら！ https://arwrk.net/recruit/eumids7lcbv5hfc

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＪＲ・地下鉄「恵比寿」駅から徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:30～19:30の間で 1日4h～･週3日～ＯＫ ◇フルタイム勤務できる方歓迎 ◇土日祝勤務できる方歓迎 ◇自由シフト制 ▶好きな時間・好きな曜日 を選んでＯＫ - ＜働き方の例をご紹介！＞ ●主婦：Aさんの場合…… 9:30～16:00、月～金の週5日 ＜POINT＞ ▽子どものお迎えに間に合う時間！ ▽平日のみで 土日祝は家族との時間を満喫♪ ●フリーター：Bさんの場合…… 11:00～19:00、 月曜・金曜休みの週5日 ＜POINT＞ ▽朝が苦手なのでお昼から！ ▽平日休みでゆったりした休日を♪ もちろん、 日によって勤務時間を変えてもOK！ 希望に合わせて シフトは柔軟に対応します◎

給与

時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ◇交通費規定支給 ◇扶養内OK 【給与例】 給与例 24歳未経験/勤務歴6ヶ月 週4～5勤務（7ｈ）189,000円／月

休日休暇

休日休暇 ・シフトによる ・有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険（法令による） ◇昇給(入社後スグ、早期昇給実績あり) ◇交通費規定支給（月3万円まで） ◇社員登用あり ◇研修制度あり ◇髪型・髪色・ネイル自由 ◇私服ＯＫ ◇冷蔵庫・電子レンジ・ポット等完備

対象となる方

求めている人材 ■経験・専門知識一切不問！ ┗法律に関する知識が無くても始められます！ カスタマーサポート業務が初めてでも大丈夫！ ■未経験歓迎◎ ■学歴不問 《こんな方に、ぜひ》 ■傾聴力のある方 ご相談者様のお話を「ヒアリングする事」がメインとなります。 普段周りから聞き上手と言われる方にはピッタリ♪ ■人と話すのが好きな方 ■事務経験のある方 ■飲食、販売など人と接するお仕事の経験がある方 ・主婦（夫）歓迎 ・フリーター歓迎 ・オフィスワークデビュー歓迎 ・副業、WワークOK ・ブランクOK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 「応募→面接(1回)→採用」 面接は 約30分～1時間程度で終了！ 選考では人がらや勤務時間、曜日の希望を伺ったり、 お仕事内容の説明などを行います◎ 面接（その後の出社を含む）は 服装や髪色・ネイルなども自由なので、 お気軽にご来社下さいね！ 面接前の問い合わせも歓迎です！ また、せっかくご応募いただいても ご連絡が途絶えてしまったり、 面接にお越し頂けない事があり 大変悲しくなる時がございます。 事前にご連絡いただければ 面接日の変更等出来る限り対応致しますので、 お気兼ねなくご連絡ください。