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株式会社キャリアデザインセンター

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、 ID管理を行うソフトの運用及びインフラサポート業務をお任せします。 《製品について》 iDoperation（アイディーオペレーション）という製品を取り扱う想定です。 iDoperationは、システムの管理者が使用する「特権ID」（WindowsのAdministratorやLinuxのrootなど） を適切に管理・保護し、不正利用や情報漏洩を防ぐためのツールです 【業務内容】 顧客からのメール、電話、Web、WEB会議による以下問い合わせ対応 ・製品操作、設定に関する問い合わせ ・検証環境の構築及び検証実施 ・製品ベースの開発に関する問い合わせ ・障害対応 ・その他 《問い合わせについて》 件数：2～4件程度／日 日によってバラつきはありますが、膨大な件数があるわけではありません。 1件1件に検証を重ね、丁寧な対応を行っていただきます。 ☆おすすめポイント☆ 某転職口コミサイトでは「風通しの良い会社」ランキングで上位に選出されている企業です。 家庭とうまく両立をしながら仕事をされている方が多く、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 【アピールポイント】 ・当社スタッフさん活躍中 ・複数路線使えて通勤便利 ・駅チカ徒歩1分！ 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 在宅可 【就業環境】 【働き方】 一部在宅（週3日通常出社、週2日在宅勤務） ※業務に慣れるまでの1～3か月程度は週5日出社となります。 【服装】 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル 【残業時間】 20時間程度／月 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：inf-003