• 正社員

株式会社GOOYA

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、営業推進 お客様の"困った"を解決するAIDX推進に未経験から挑戦！ 「完成された組織」を動かすより、「進化する組織」をAIで加速させる。 「言われた作業をこなす」だけじゃ物足りない。 "どうすればもっと良くなるか"を考えて、お客様に提案したいあなたへ。 【お仕事内容】 お客様の会社に伺い（またはオンラインで） 次の4ステップで「困りごと」を「解決」に変えていきます。 具体例：「請求書の処理が手作業で毎月遅れている」というお客様の場合 ━━━━━━━━ ✅主な業務内容 ━━━━━━━━ ■STEP1 お客様の"困りごと"を聞く（ヒアリング） ・「今、何に一番困っていますか？」を、じっくり聞きます ・「どんな作業に、どれくらい時間がかかっているか」を具体的に整理 ・例：「請求書処理に毎月40時間かかっている」と分かる ■STEP2 "本当の課題"を見つける（＝これが要件定義） ・表面の困りごとの奥にある「本当の原因」を掘り下げます ・「なぜ時間がかかる？」→「実は手入力の転記ミスが多く、やり直しが発生している」と判明 ・"やること・やらないこと"を整理し、解決の要件をまとめます ■STEP3 解決策を提案する ・生成AI（ChatGPT・Claude等）やExcel自動化・ローコードツールで、どう解決できるかを設計 ・例：「請求書をAIで読み取り→自動でデータ化する仕組み」を提案 ・お客様に分かりやすく、資料にまとめて説明します ■STEP4 導入して、効果を一緒に確認する ・提案した仕組みを導入し、使い方をサポート ・「処理時間が40時間→15時間になった」など、効果を数字で確認 ・さらに良くする改善案を提案し、次のテーマへ ▼使うツールは研修で学べます 生成AI（ChatGPT／Claude／Gemini） Excel／スプレッドシート kintone／Zapier などのローコードツール ✨ここがポイント✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■未経験から「DX提案」に挑戦できる AIやITの専門知識は入社時点では不問。 研修を通じて、生成AI・Excel自動化・ローコードツールなどを学びながら、 DX提案のスキルを身につけられます。 ■お客様の課題発見から解決まで一貫して携われる 「何に困っているのか」をヒアリングし、 課題の整理・要件定義・解決策の提案・導入・効果検証まで一貫して担当。 単なるサポートではなく、課題解決型の仕事です。 ■マネジメント経験をDX領域で活かせる 必須条件はマネジメント経験。 これまで培った「人をまとめる力」や「業務を改善する力」を AI・DXという成長領域で活かせます。