• 正社員

株式会社イースト/麻布台ヒルズ 森JPタワー

職種/仕事内容

仕事内容 【残業ほぼなし＆研修充実！プライベートも大事にできる職場です♪】 ―――――――――――――――― 六本木ヒルズや麻布台ヒルズのポイント管理など、カスタマーサポートを行うお仕事です！ ―――――――――――――――― 神谷町駅直結の麻布台ヒルズ勤務♪ ポイントやアプリに関するお問い合わせ対応と事務をおまかせします！ 六本木ヒルズなどの施設をご利用のお客様からのお問い合わせに、マニュアルを見ながら対応するお仕事です。 20代～50代と幅広い年代のスタッフが活躍中！ ＊＊＊ 【お仕事内容】 ◆お客様サポート 電話やメールでの、「アプリのログイン方法がわからない」「特典の使い方を教えてほしい」といった、ポイントに関するお問い合わせにご対応いただきます。 対面での対応はありません。 ◆店舗サポート ポイントサービスを利用している店舗からの「ポイント登録をしたいが操作方法がわからない」「クーポンの処理はどうしたらいいか」などのお問い合わせもあります。 ◆その他 ・専用システムを使用したポイント登録や住所変更などの事務処理 ・アプリのクーポン作成、お知らせ配信設定 など すべての業務にマニュアルが完備されており、未経験の方でも安心してお仕事に取り組めます。 入社後は座学研修の後、約3か月の間は常に1～2名の先輩スタッフがついて研修を行います。 研修が終わった後も毎日10名前後のスタッフが出勤しているのでサポート体制も整っています！ 誰かが電話を取っていると他のスタッフが横で回答を調べてくれていたりとチームワークはバッチリです♪ ＊＊＊ ◆希望休は月4日まで提出可！ 有給休暇も平均して年間10日程度取得実績あり。 年間休日126日以上取得も実現可能です！ ◆残業ほぼなしで毎日定時退社！ 月の半分近くが18時までのシフトで退勤後の時間も大切にできます。 ◆先輩たちの前職は飲食店や販売、事務などさまざま！ マニュアル完備＆研修充実で未経験でも安心してスタートできます。 ＊＊＊ 「やってみたい」という気持ちがあればOK♪ぜひご応募ください！ あなたのご応募をお待ちしています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」（地下通路直結）徒歩約6分、東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩約7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜シフト制＞ 9：30～21：00 （実働7.5時間/休憩1時間） ※所定労働時間は8時間となります。 実働時間が満たない場合も待遇に変更はありません。 【シフト例】 （早番）9：30～18：00 （中番）10：30～19：00／11：30～20：00 （遅番）12：30～21：00 月の半分程度が早番で退勤後の時間も有効に使えます！

給与

月給211,000円～230,000円 給与詳細 基本給：月給 21万1000円 〜 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 〈月給〉21万1千円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回 ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ⭐入社1年目／20代後半 ➤年収270万円 （月給21万1千円＋賞与） ⭐入社3年目／30代前半 ➤年収300万円 （月給23万円＋賞与）

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日116日以上！＞ ・月9日公休／シフト制（週休2日制） ・年末年始休暇 ・季節休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 （取得実績あり／取得率100％、復帰率100％） ・育児休暇 （取得実績あり／取得率100％、復帰率100％） ✨連休の取得できます！✨ 月４日まで希望休の提出ができるので、 連休を取得して旅行などを楽しむスタッフも！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得支援制度（社内規定有） ■資格取得お祝い金制度（社内規定有） ■副業可（社内規定有） ■再雇用制度 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟