• 正社員

全日本空輸株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 ANAブランドの顧客体験価値の軸となる「空港ラウンジ」や 「機内プロダクト」の企画・開発から運用までを担う、 戦略ポジションです。 世界中のお客様に選ばれるエアラインであり続けるため、 地上から機内まで一貫したCX（カスタマー・エクスペリエンス）を 設計・具現化していただきます。 今回はAM（アシスタントマネジャー）等級としての採用となり、 将来のマネジメント候補として、プロジェクトを牽引する役割を 期待しています。 海外企業との交渉や、海外出張が多いポジションです。 ──────────────────── ① ラウンジ商品企画・開発 ──────────────────── 国内外の空港におけるANAラウンジの空間とサービスを トータルで企画・運用します。 ✅ラウンジの施設・空間設計 国内外の空港におけるANAラウンジの空間設計および展開 ✅サービスコンテンツの企画・導入 ラウンジ内で提供するサービス・コンテンツの企画・導入 ──────────────────── ② 機内プロダクト開発 ──────────────────── 中長期視点で機内空間のプロダクトを開発します。 ✅機内プロダクトのコンセプト設計 航空機シート、ギャレー、インフライトエンターテインメント （IFE）等のコンセプト設計 ✅開発・導入の関係調整 開発・導入に向けた関係各社との調整 ──────────────────── ③ グローバル・ベンダーマネジメント ──────────────────── 海外の主要パートナーと直接折衝し、 プロダクトを実現します。 ✅海外パートナーとの仕様調整 海外の設計会社、内装メーカー、 航空機周辺機器メーカー、 空港運営会社等との仕様調整 ✅価格交渉・納期管理 海外ベンダーとの価格交渉、品質・ 納期管理 ○●主な初期配属先●○ （グループ企業への出向を含む） CX推進室商品企画部 など ■ ポジションの魅力 ✨ANAブランドをプロダクトで体現する誇り ラウンジから機内まで、お客様が ANAを選び続けたくなる体験を、 自らの企画・開発で創り上げられます。 ✨グローバルパートナーとのものづくり 世界トップクラスの設計会社・ 内装メーカー・空港運営会社と 協働し、世界水準のプロダクトを 生み出す環境です。 ✨AM等級での採用・マネジメント候補としての成長 将来のマネジメント候補として、 プロジェクトを牽引する 役割を期待。中長期的なリーダー育成 を前提とした採用です。