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GOドライブ株式会社
【カスタマーサポート】スーパーフレックスタイム制/業績好調/経験者歓迎 インバウンドコールスタッフ
■お客様からの問い合わせ対応(メイン業務):『DRIVE CHART』をご利用中のお客様からの操作方法、仕様、トラブルに関する問い合わせ対応(メールおよび電話)ITリテラシーが多様なお客様に対する、
月給334,000円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
GOドライブ株式会社
東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F
GOドライブ株式会社
予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F 最寄駅: 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:変更の範囲:会社が指定する営業所(テレワークを行う場所を含む) 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 ■2025年に「タクシーGO」を運営するGO株式会社から分社化。次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』を展開し、リスク運転を可視化することで交通事故の削減や事故の未然防止につなげています!
企業名 GOドライブ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】スーパーフレックスタイム制/業績好調/経験者歓迎 仕事の内容 ■お客様からの問い合わせ対応(メイン業務):『DRIVE CHART』をご利用中のお客様からの操作方法、仕様、トラブルに関する問い合わせ対応(メールおよび電話)ITリテラシーが多様なお客様に対する、 分かりやすく丁寧なサポートの提供 ■エスカレーションと連携:技術的な調査が必要な事象や複雑な課題の、マネージャーやエンジニアへの的確なエスカレーション ■サポート品質と業務の改善サポート:日々のお客様対応を通じた、FAQやマニュアルの更新・拡充。顧客の声(VOC)の集約と、マネージャーや開発チームへのフィードバック。チーム内の業務フロー改善に向けた提案と実行サポート 募集職種 【カスタマーサポート】スーパーフレックスタイム制/業績好調/経験者歓迎
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験(電話・メール両方の経験がある方) ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル 【求める人物像】 ・現場感を大切にし、お客様の課題解決に真摯かつ丁寧に向き合える方 ・受け身ではなく、チームの一員として主体的に業務に取り組める方 ・変化の多い環境や不確実な状況を前向きに捉え、柔軟に行動できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 転勤なし
- 在宅OK
- 土日祝休み
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給334,000円以上
就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間45分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:45分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
- 土日祝休み
掲載開始日:2026/06/03
原稿ID:04b1f7ab88648bfb
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特徴
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