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株式会社M・Kロジ　千葉DC

仕事内容

仕事内容 【おすすめポイント】 ✅月給28万円以上 ✅未経験からチャレンジOK ✅物流センターを支える事務職 ✅PC入力・メール対応など事務業務が中心 ✅お客様と現場をつなぐ調整役 ✅出荷・在庫管理の知識が身につく ✅性別問わず活躍できるお仕事 ✅「座りっぱなし」だけではない動きのある事務 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✨未経験から物流センターの“司令塔”へ✨ お客様・現場・配送をつなぐ管理事務 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 荷主様からの問い合わせ対応や、 出荷状況・在庫の確認、 倉庫スタッフや配送会社との調整を行い、 スムーズな物流を支えるポジションです。 PC入力やメール対応ができれば、 物流業界が初めての方もOK。 性別に関係なく、確認や調整を 丁寧に進められる方なら活躍できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❖仕事内容❖ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 物流センター内での CS（カスタマーサービス）業務 をお任せします。 お客様対応・出荷管理を行う物流事務は、 単なる電話対応ではなく、 荷主様・倉庫現場・配送会社を つなぐ窓口業務です。 業務割合は、 事務作業70～80％、 現場対応20～30％程度です。 【1】お客様対応 ━━━━━━━━━━━━━━ ・出荷状況の確認 ・納期に関する問い合わせ対応 ・商品の在庫確認 ・配送トラブル時の連絡、対応 ・メール、電話対応 ＜問い合わせ例＞ 「昨日出荷した商品の 配送状況を教えてほしい」 「在庫は何個ありますか？」 といった内容に対応します。 【2】出荷・在庫管理 ━━━━━━━━━━━━━━ ・出荷データの確認 ・出荷指示書の作成 ・在庫データの管理 ・欠品時の調整 物流現場と連携しながら、 今日出荷する商品や在庫数に ズレがないかを確認します。 【3】現場との調整業務 ━━━━━━━━━━━━━━ ・倉庫作業スタッフへの共有、指示 ・フォークリフト担当との連携 ・配送会社との連絡調整 ・納期変更時の対応 追加出荷や納期変更などの 依頼があった場合は、 現場へ内容を伝え、 対応できるように調整します。 【4】トラブル対応 ━━━━━━━━━━━━━━ ・誤出荷 ・商品破損 ・配送遅延 ・在庫差異 トラブルが発生した際は、 原因を確認し、 先輩社員と一緒に対応しますので、 未経験でも安心です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ✨ただの事務ではなく、 物流を動かす“調整役”です✨ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ PC入力やメール対応だけでなく、 現場スタッフや配送会社と連携しながら、 出荷が予定通り進むようにサポートします。 「確認する」 「伝える」 「調整する」 この3つを大切にしながら、 お客様の安心と現場の スムーズな作業を支える、 やりがいのあるお仕事です。