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株式会社関西みらい銀行

仕事内容

仕事内容 【求人番号】 37889 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング株式会社が保有する障害者雇用枠求人です。 紹介先企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトからご応募ください。 【仕事内容】 銀行にて本部事務スタッフの募集を行っております。 当求人は業界未経験の方でも大歓迎の求人です♪ ※本求人は障害者手帳をお持ちの方を対象にしております。 ■個人部_個人サポート室 電話応対・事務スタッフ 【仕事内容】 住宅ローンに関する「電話応対」と「事務処理」を中心とした業務です。 ○ フリーダイヤルにかかってくるお客さまからの問い合わせ対応（受電がメイン） - 住宅ローン申込状況・審査進捗の確認対応 - 商品内容（金利・返済方法・期間など）の基本的なご案内 - 審査結果連絡、必要書類のご案内 など 代表的な問い合わせ内容 ・申込方法や手続きの流れ（事前審査～本審査～契約～実行）のご説明 ・必要書類に関するご案内（本人確認書類、収入証明、物件資料など） ・審査状況・進捗確認（「結果はいつ頃か」「今どの段階か」等）への回答 専門的・高度な商品性の質問や判断が必要な内容については、上席者・専任担当者への取次ぎ・エスカレーションを行って頂きます。 ○ 審査に関する案件組成業務 - 申込内容の確認・入力 - 必要書類のチェック など ○ 単純な事務処理 - データ入力 - 書類整理・ファイリング - 発送・回収状況の管理 など まずはできる業務から徐々に慣れて頂き、レベルに合わせたお仕事を 担っていただきます。 また、先輩社員がしっかりレクチャーし、教育を致しますので、業界初心者でも問題ございません。 【このポジションの特徴】 ○ お客さま対応（電話）と事務処理をバランスよく担当する業務 ○ 専門的なPCスキルは不要で、金融の知識も入社後に習得可能 ○ チーム体制でフリーダイヤル対応を行うため、周囲と協力しながら働ける環境です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【勤務時間】 勤務時間：8:40～17:25 ※1ヶ月ごとの変形労働時間制 休憩時間：1時間 所定労働時間：7時間45分 時間外労働補足：原則ございませんが、時期によってお願いする場合があります。 【休日】 年間休日122日以上 （原則、土日・祝日、年末年始） ＜休暇等について＞ ・年次有給休暇：入社初年度は入社月により異なります。2年目以降は20日付与。 ・年末年始休暇（12/31～1/3） ・連続休暇 ・ミニ・リフレッシュ休暇 ・ドック休暇 ・周年特別休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇：取得実績あり ・育児休暇：取得実績あり ・看護休暇 ・介護休暇 【雇用形態】 無期雇用嘱託社員 試用期間3ヶ月（※条件変更なし） 【給与】 ・給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します （同行規定による提示） ・想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） 退職金制度：有り ※退職金制度は勤続2年以上の方が対象です。 【定年制】 あり 60歳 【再雇用制度】 あり 70歳まで 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,聴覚障害,視覚障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,その他 (身体)