• 正社員

株式会社グッドワークコミュニケーションズ

職種/仕事内容

「服装・髪色・ネイル自由⭐未経験OKのコールセンター｜残業ほぼなし」 カスタマーサポート・コールセンター：お客様への電話によるサポート 東京都北区王子１丁目１３－１４朝日生命王子ビル4Ｆ 正社員 求人の特徴 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 高卒歓迎 リモート面接 OK 駅近 5 分以内 インセンティブあり 賞与あり 業務内容 未経験からオフィスデビュー！ 服装・髪型・ネイルも自由で、あなたらしく働ける環境です。 残業は月5時間以内、ライフワークバランス重視派にぴったり◎ 20代が多数活躍中の和やかな職場。 まずは「話すことが好き」でOK！研修＆フォロー体制も万全！ 手厚いサポートで未経験から挑戦可能！ 是非ご応募ください！ ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 ※1日のアポイント数は15～30件、1件あたりの通話は2～3分程度です。 ※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 ■設置後のフォローコール 契約工事完了後1～2ヶ月のお客様にご連絡します。「チューナーの調子はどうですか？」「リモコンの使い方は大丈夫ですか？」などお話をお聞きし、社内システムに入力。「ネットが繋がりにくい」といった不具合があれば、Excelに入力してケーブルテレビ会社と共有します。 ※通話は1件2～3分程度、1日25～30件ご連絡します。 ※お客様から質問されることもありますが、ほとんどはマニュアルに沿って対応できるので安心です。 今、人気の「働きやすさ重視求人」です！ 「未経験からオフィスワークにチャレンジしたい」 「オシャレを楽しみながら働きたい」 「正社員登用ありの安定した職場がいい」 そんな方にピッタリ。今のタイミングでぜひ一歩踏み出してみませんか？ ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート・コールセンター：お客様への電話によるサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連）、人材派遣、IT×バックオフィス

勤務地

アクセス

沿線・最寄駅 ＪＲ京浜東北線 王子駅北口より徒歩５分 東京メトロ南北線 王子駅5番出口より徒歩３分

勤務時間

シフト制 就業時間 10:00~19:00 休憩時間: 60分 時間外 月間平均残業時間：10時間以下

給与

月給220,000円～300,000円 給与 月給：220,000円 〜 300,000円 固定残業：なし 月給22万円以上＋残業代＋交通費（全額）＋インセンティブ＋賞与（配属先による） 試用期間：7か月※3カ月間は契約社員、4か月目から正社員 【コールセンター】 ＋交通費（全額） ※試用期間も変更無し 試用期間 試用期間：あり 期間：7か月 条件：本採用時と同様 条件等変更無し 試用期間：7か月※3カ月間は契約社員、4か月目から正社員

休日休暇

休日 休日：シフト制 年間休日：110日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 通勤手当 交通費支給 待遇・福利厚生 社会保険完備、資格取得制度、役職手当、健康診断、交通費支給、資格手当 補足情報 【研修】 全くの未経験であっても新人育成プログラムによりスキルを身に着けて頂けます。 【役職手当】 リーダーへ昇格すると2万円／月加算されます。 【ジョブチェンジについて】 上記、通信関連業務や人材派遣・職業紹介・業務請負等の人材コーディネーター・営業・管理業務以外の他職種（人事・広報・総務・接客販売・コミュニケーターなど）もあり、将来においては本人希望を加味した上でジョブチェンジをしながらのスキルアップ、キャリアアップも可能です。 【その他】 ●有給休暇（消化率は80％以上） ●副業OK ●社用携帯電話支給 ●制服貸与(一部の勤務地) ●資格バックアップ制度 ※社内規定の資格を受験する際に受験費用の補助・支給あり ●インフルエンザ予防接種 ●社員旅行 ●社内イベント ●社内表彰制度 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

その他

勤務先本社所在地 〒101-0061 千代田区神田三崎町3-7-1 水道橋フロント5階 勤務先ウェブサイトURL https://www.goodworkcoms.co.jp/ 採用人数 10名(人) 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686