正社員
オイシックス・ラ・大地株式会社

カスタマーサポート・マネージャー候補(食品食材の販売・ECサイト運営)5911

年俸4,500,000円～7,000,000円
スーパーバイザー/ラウンダー
勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり170時間シフト制 9:30～18:30（休憩1時間）

交通費全額支給
研修あり
育休あり
シフト制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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お客様のニーズやお困りごとをEC事業部と共に解決していきませんか？

職種/仕事内容

仕事内容カスタマーサポートとして、食品事業の会員様からのお客様のニーズやお困りごとを事業部と連携し、一緒に問題解決を行います。・カスタマーサポート部管理業務全般宅配サービスの会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。【求める人物像】・臨機応変に対応できる柔軟性とスピードのある方・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方・多数の社内外の関係者と良好なリレーションシップを構築できること・自ら定量的・定性的な情報をリサーチし、問題解決アクションを行った経験がある方・目標達成に向け自ら課題を設定し、諦めずに目標達成した経験がある方 ※正社員としての雇用となります。カスタマーサポート・コールセンター・お客様係り・問い合わせ対応・アシスタント・サポート・マネージャー・マネジメント・管理職募集要項（アピールポイント）【要チェック】

勤務地

オイシックス・ラ・大地株式会社
〒141-0001東京都品川区

勤務地備考東京都品川区

オイシックス・ラ・大地株式会社

勤務時間

シフト制勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり170時間シフト制 9:30～18:30（休憩1時間）

給与

年俸4,500,000円～7,000,000円給与年俸制 450万円～700万円（一律手当を含む） ※経験と能力によって考慮いたします交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日週休2日制（シフト制）、有給休暇、慶弔休暇、産休育休、介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】交通費全額支給、各種社会保険完備、リモートワークや時短応相談、服装自由、社員割引あり、健康診断他

その他

その他【ブランド名】スマイルエンドこの求人は職業紹介事業者による紹介求人です。【職業紹介事業者】会社名：株式会社スマイルエンド所在地：東京都渋谷区代々木２－２３－１ニューステートメナー1119号【紹介先企業】会社名：オイシックス・ラ・大地株式会社所在地：東京都品川区

応募情報

対象となる方

資格・コールセンター管理者経験（3年以上）※業界業種は問いません・メンバーマネジメント経験（10～15名）・販売やtoCの経験がある方

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ◆応募後、キャリアアドバイザー（採用代行者）と30分～45分程度の電話インタビュー求人情報を詳しくご説明させていただきます。 ◆書類選考・面接希望条件や応募条件を確認した上で、求人企業にご推薦いたします。履歴書などの書類作成や採用面接に関するアドバイスあり。面接回数は応募企業により異なります。【問合せ先について】 ◆平日土日祝に関わらず、24時間いつでもお問い合わせ下さい。受付メールアドレス info@smile-end.com 応募方法 ◆応募求人のご説明をさせていただきますので、今すぐの転職を希望されない方でも、まずはお気軽にご応募ください。 ◆ご応募いただいた後、選考通過の方には、弊社担当から折り返しご連絡させていただきます。