• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【IT企業での大学内ヘルプデスク／未経験OK】病院または大学内でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。問い合わせ対応を中心に、ITサポート業務へ携わっていただきます。未経験の方でも医療業界経験や電子カルテ利用経験があれば歓迎いたします。 【具体的には】・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCやシステムに関するサポート ・トラブル一次対応 ・各種ITサポート業務 ・慣れてきたら二次対応業務 【こんな方がマッチします】・医療従事者経験をお持ちの方 ・電子カルテ利用経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・IT業界へチャレンジしたい方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【おすすめポイント】 【企業情報】医療機関や教育機関をはじめ、幅広い分野でITサービスを提供している企業です。ITサポートやシステム運用支援など、多様なプロジェクトを展開しており、未経験からでもITスキルを身につけられる環境があります。現場経験を積みながら、ヘルプデスク業務だけでなくインフラ分野の知識も学ぶことが可能です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 落ち着いた環境で、周囲と連携しながら業務を進めていただきます。 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。 【勤務地】名古屋市内 ※スキルやご経験に応じて配属先が決定します ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。