• 派遣社員

株式会社ビッグアビリティ

職種/仕事内容

仕事内容 【レア求人★未経験OK】 ドコモの回線やネットワークに関する 既契約の企業からのメール問合せ対応 ※3割程度は電話対応もあり！ 「法人サービスを契約しているのに 利用できない・・・」 ↓ 「トラブルが起きたのはいつですか？」 「●●の設定はオフになっていませんか？」 など、マニュアルに沿ってヒアリング！ ↓ 状況に応じて、 故障修理の手配、調査依頼など♪ ＊「ネットワークってよく分からない…」 →しっかり研修＆フォロー体制があり 未経験の方を中心に活躍中！ ＊一般ユーザーではないので、 理不尽なクレームはありません♪ 【環境】 ・週に1回、夜勤あり！ （夜勤明けの日を除いても、毎回2連休） ・服装はオフィスカジュアル （スニーカー、シンプルなTシャツOK） ・仮眠室あり 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・土日祝のみ勤務 ・深夜・早朝（22:00～7:00） ・残業なし ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ネットワーク関連 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★ポン・パ・ポーンキャンペーン開催中★ 当社から長期のコールセンターでご就業いただいた方に、 総額5万円プレゼント！（社内規定あり） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介したお友達にもギフトカード（5000円分）プレゼント ★Web登録・電話登録・zoomオンライン登録★ 来社不要！自宅にいながらカンタン派遣登録 （所要時間30分程度） 【勤務期間】 【3月～】長期（3ヶ月以上） ※スタート日はご相談可能！ #3月スタート 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。

勤務地

アクセス

アクセス 【品川駅】徒歩7分、【泉岳寺】徒歩15分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ■4勤2休制 【1～2日目は日勤】9:30～18:00 【3～4日目は夜勤】17:00～翌10:00 ※日勤は実働7.5h/休憩1h ※夜勤は実働15h/休憩2h ※残業はほぼナシ！ 稼ぎたい方は月15h程度残業も可能 ※研修中は日勤のみ ※日勤は実働7.5h、休憩1h ※研修期間は、日勤固定の土日祝休み ※残業は基本的になし（月平均5h程度）

給与

時給1,850円～1,900円 給与 時給 1850円～1900円 【月収例】30万円～（時給1850円、月21日出勤の場合） ※上記の範囲内で経験・スキルにより時給決定 ※夜間（22時～5時）は時給25％割り増し ※週払い制度あり（社内規定あり） 交通費：交通費支給 別途、通勤交通費上限3万円まで支給（社内規定あり）

休日休暇

休日 4勤2休制：土日祝を含む ※夜勤明けからは3連休！（明けの当日を含む） ※有給休暇あり（半年後に付与・半日単位での取得OK） ※研修中は土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】 ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。社会保険・雇用保険をはじめ、 年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど）

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 新宿オフィス

対象となる方

資格 ★未経験OK★ 接客経験、電話対応経験歓迎！

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 一部の労働条件（業務内容の変更の範囲・就業場所の変更の範囲・契約更新の有無・判断基準・更新上限など）は、面談時～業務説明時にお伝えします。 お仕事スタートまでの流れ（応募→面談・登録→業務説明→就業） 応募方法 原則、登録方法は「電話・オンライン」を中心に承っております。 月曜～金曜で随時受付中。18:00以降の夜間登録・土曜登録等もご用意しております。